Gründung der dbl9 GmbH
Double Nine: Jede Leistung doppelt abgesichert, durch klare Prozesse und durch Menschen, die Verantwortung übernehmen.
Über uns
Seit 1999. Ein Partner. Doppelt abgesichert.
dbl9 steht für Double Nine: Jede Leistung ist doppelt abgesichert, durch klare Prozesse und durch Menschen, die Verantwortung übernehmen. Heute bringen wir Druck- und Multifunktionssysteme für Hersteller, Händler, MPS-Anbieter und Systemhäuser zum Laufen.
1999gegründet
25+Jahre Projekterfahrung
12Einsatzländer in Europa
24hHotline im Projekt
Geschichte
Von der IT bis zum Stellplatz.
Über 25 Jahre Projekte für Unternehmen. Was wir dabei gelernt haben, steckt heute in jedem Rollout.
Erste Großprojekte
Webportal mit Online-Buchung für Avis, ausgerollt in 13 europäische Länder. Start der bis heute laufenden Zusammenarbeit mit der Bürgschaftsbank NRW.
Destinationsmanagement Frankfurt
Online-System für Tourismus+Congress Frankfurt zur internationalen Vermarktung von über 2.000 Hotels und Privatvermietern.
Internationale Hotelportale
Portale, Apps und Buchungssystem für B&B Hotels in Deutschland, Italien, Polen, Portugal, Tschechien und Marokko.
Digitale Prozesse im Gastgewerbe
App-Produktfamilie für TourismusSuite, inklusive sprachgesteuerter Hotelreservierung.
MPS-Deployment und Hightech-Logistik
Pre-Staging, Lieferung bis zum Stellplatz, Installation und Rückführung von Druck- und Multifunktionssystemen. Dazu Datenschutz, Informationssicherheit und ISO-Beratung.
Jedes System läuft, bevor jemand danach fragt.
Technik soll beim Kunden einfach funktionieren. Dafür sorgen wir im Hintergrund.
Wir sind der verlängerte operative Arm unserer Auftraggeber.
Wir bringen Systeme planbar, sicher und auf Wunsch in deren Namen zum Kunden, vom Werk bis zum Stellplatz.
Werte
Fünf Werte. Ein Anspruch.
Das „Double“ in unserem Namen steht für doppelte Absicherung. So leben wir sie.
Verlässlichkeit
Was wir zusagen, steht schriftlich im Pilotvorschlag. Und es wird gehalten.
Sicherheit
Datenschutz und Informationssicherheit planen wir in jedes Projekt ein, von Anfang an.
Diskretion
Im White-Label-Modell treten wir in Ihrem Namen auf. Ihre Kundenbeziehung bleibt bei Ihnen.
Konstanz
Gleicher Ablauf, gleiches Auftreten, gleiche Dokumentation. An jedem Standort.
Verantwortung
Rückführung statt Entsorgung, Verpackung zurück, Daten gelöscht. Für Kunden und Umwelt.
Prinzipien und Kodex
Regeln, auf die Sie sich verlassen können.
Unser Verhaltenskodex gilt für alle, die für dbl9 arbeiten, auch für Partner und Subunternehmer.
§ 01Integrität und Compliance
Wir handeln rechtskonform, lehnen Korruption ab und stehen für fairen Wettbewerb.
§ 02Vertraulichkeit
Kundendaten, Zugänge und Projektinformationen behandeln wir vertraulich und nach DSGVO.
§ 03Respekt und Arbeitsschutz
Sichere Arbeit vor Ort, faire Bedingungen und ein respektvoller Umgang miteinander.
§ 04Partner und Subunternehmer
Wer für uns arbeitet, verpflichtet sich auf dieselben Regeln wie wir.
Zertifizierungen
Geprüfte Managementsysteme. Nicht nur behauptet.
Ausgestellt von akkreditierten Zertifizierungsstellen. Nummern und Geltungsbereich erhalten Sie auf Anfrage.
Qualitätsmanagement
Informationssicherheit
Umweltmanagement
Managementsystem für künstliche Intelligenz
Verantwortung
Haltung
Über denErwartungen.Und belegbar.
Wir sagen, was wir tun. Wir dokumentieren, was relevant ist. Und wir können es belegen.
Verantwortung bei dbl9Richtlinien und Nachweise
Alles, was Ihr Einkauf fragen wird.
Alle Leitlinien lesen Sie im Wortlaut. Zertifikate und weitere Nachweise für Lieferantenaudits senden wir Ihnen direkt zu.
VerhaltenskodexGrundsätze für Mitarbeitende, Partner und SubunternehmerLesenLeitlinie Datenschutz und InformationssicherheitWie wir Daten, Zugänge und Systeme schützenLesenZertifikate ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 14001, ISO/IEC 42001Nummern, Geltungsbereich und ZertifizierungsstelleLesenUmweltleitlinieRückführung, Verpackung, Datenlöschung, TourenplanungLesenHinweise und MeldungenVertraulicher Meldeweg für Hinweise auf VerstößeMelden
Referenzen
Über 25 Jahre Projektgeschäft.
Ein Auszug aus Projekten der dbl9 GmbH in IT und Digitalisierung. Die Erfahrung aus langen Rollouts nutzen wir heute für Geräteprojekte.
- Bürgschaftsbank NRW, 2000 bis heute: Online-Portale mit elektronischem Antragssystem, Intranet und Dokumentenmanagement.
- B&B Hotels, 2009 bis 2021: Hotelportale in sechs Ländern, iOS- und Android-App und eigenes Buchungssystem im Cloud-Betrieb.
- TourismusSuite, 2010 bis 2021: Mobile App-Produktfamilie und sprachgesteuertes Reservierungssystem.
- Tourismus+Congress Frankfurt, 2004 bis 2014: Destinationsmanagementsystem für über 2.000 Hotels und Privatvermieter.
- Avis Autovermietung, 2000 bis 2004: Deutsches Webportal mit Online-Buchung, Rollout in 13 europäische Länder.
- Steigenberger Hotels, 2000 bis 2007: E-Commerce-Strategie und zentrales Hotelportal für über 70 Hotels.
Nächster Schritt
Bereit für den ersten Standort?
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Mit wenigen Angaben erstellen wir Ihren Pilotvorschlag.
Antworten auf häufige Fragen.
Kosten, Scope, Europa, Behörden und Rückführung.