Managed Print Deployment
Vom Werk biszum Stellplatz.Termingenau.
Wir übernehmen Staging, Lieferung, Installation und Rückführung Ihrer Druck- und Multifunktionssysteme. Bundesweit, europaweit und auf Wunsch unter Ihrer Marke.
White LabelFixtermine24h-Hotline
Rollout-Simulation, Beispiel
Warum dbl9
Ein Partner. Eine Prozesskette.
Planung, Staging, Logistik, Installation und Rückführung greifen ineinander. Ohne Übergaben zwischen mehreren Dienstleistern.
Ihre Marke. Ihr Kunde.
Wir stärken Ihre Kundenbeziehung, statt dazwischenzutreten.
Der verlängerte operative Arm unserer Auftraggeber. Empfang, IT-Abteilung, Standortleitung und Endnutzer erleben unser Team als Teil Ihres Services.
Auftreten, Kommunikation, Arbeitsanweisungen und Dokumentation stimmen wir auf Sie ab, mit klaren Verhaltens- und Eskalationsregeln.
Einbringung mit Treppensteiger
Für wen wir arbeiten
Für alle, die Systeme beim Kunden zum Laufen bringen müssen.
Wir sind Ihr operativer Arm im Feld. Die Kundenbeziehung bleibt bei Ihnen.
Hersteller / OEM
Hersteller
Details ansehenFür Hersteller
Rollout-Kapazität vom Werk bis zum Endkunden, ohne eigene Field-Teams aufzubauen.
1Ansprechpartner für alle Rollouts
- Kapazität ohne eigene Field-Teams
- Pre-Staging nach Ihrem Template
- Auftritt unter Ihrer Marke
Handel
Händler und Distributoren
Details ansehenFür den Handel
Zwischenlager, Stellplatzservice und Installation als buchbare Leistung.
24hHotline während des Projekts
- Zwischenlager und Kommissionierung
- Lieferung bis zum Stellplatz
- Installation als buchbare Leistung
Managed Print
Managed-Print-Anbieter
Details ansehenFür Managed Print
Vorkonfiguration, Flotten-Rollout, Austausch und Rückführung im Vertragsrahmen.
4Kennungen je Gerät erfasst
- Flottentausch in Rollout-Wellen
- Rückführung mit Seriennummern
- Nachweis gegen die Projektliste
IT-Dienstleister
Systemhäuser
Details ansehenFür Systemhäuser
Zusätzliche Kapazität für Staging, Deployment und IMACD, wenn Projekte Spitzen haben.
7Schritte bis zum Standard
- Kapazität für Projektspitzen
- Staging, Deployment und IMACD
- Dokumentierte Übergabe je Gerät
Flexibler End-to-End-Prozess
Wir steigen dort ein, wo Sie uns brauchen.
Ab Werk, ab Händler oder aus unserem Lager. Wählen Sie Ihren Einstieg und scrollen Sie durch den Ablauf.
Projekt geändert? Kein Problem.Wir ziehen Geräte aus dem Lager vor, verschieben Standorte oder priorisieren Rollout-Wellen neu. Die Steuerung bleibt zentral.
Transition und Pre-Staging
Was im Lager erledigt ist, stört beim Kunden nicht.
Vor dem ersten Transport entsteht ein Deployment-Plan mit Rollen, Terminen, Checklisten, Eskalationswegen und Abnahmekriterien.
Je höher der Vorbereitungsgrad vor der Auslieferung, desto geringer der Aufwand am Kundenstandort.
| Asset | Seriennummer | Ziel | Staging | Fixtermin | Übergabe |
|---|---|---|---|---|---|
| MPS-0471 | X9K-22-118734 | Köln, 3.14 | fertig | Di 08:00 | dokumentiert |
| MPS-0472 | X9K-22-118790 | Köln, 2.02 | fertig | Di 08:00 | dokumentiert |
| MPS-0473 | X9K-22-119012 | Bonn, EG | fertig | Di 13:00 | offen |
| MPS-0474 | X9K-22-119055 | Bonn, 1.07 | läuft | Mi 08:00 | offen |
| MPS-0475 | X9K-22-119101 | Düren, 1.01 | läuft | Mi 13:00 | offen |
Illustration mit Beispieldaten
Im Lager geprüft.
Jedes System durchläuft feste Schritte, bevor es das Haus verlässt.
Eindeutig zugeordnet.
Jedes Gerät ist vor der Abfahrt seinem Stellplatz zugeordnet.
4Kennungen je Gerät: Seriennr., Asset-ID, MAC, Ziel
8Prüf- und Konfigurationsschritte
Ihre Vorgaben als Template.
Kundenspezifische Einstellungen werden einmal freigegeben und auf jedes Gerät übertragen.
Netzwerk
Kartenleser
Zertifikate
Seriennummern-Erfassung
Jedes Gerät wird beim Eingang erfasst und seinem Ziel zugeordnet.
Fixtermin-Planung
Zeitfenster je Standort, abgestimmt mit Empfang, IT und Standortleitung.
Zwei-Mann-Handling
Schwere Systeme bewegen wir mit eingespielten Teams und Einbringtechnik.
Dokumentierte Übergabe
Testseite, Übergabe und Abgleich mit der Projektliste für jedes Gerät.
Was Sie von uns bekommen
Planung, Umsetzung, Nachweis. Aus einer Hand.
Drei Phasen, ein Ansprechpartner. So bleibt Ihr Rollout planbar, auch wenn sich unterwegs etwas ändert.
01PlanungVor dem ersten Transport steht ein belastbarer Plan.
Sie erhalten
- Deployment-Plan mit Rollen
- Termine je Standort
- Checklisten und Eskalationswege
02UmsetzungStaging, Lieferung und Installation zum vereinbarten Termin.
Sie erhalten
- Vorkonfigurierte Systeme
- Lieferung bis zum Stellplatz
- Go-Live nach Ihrem Scope
03NachweisJeder Schritt ist dokumentiert und nachvollziehbar.
Sie erhalten
- Übergabeprotokolle
- Abgleich mit der Projektliste
- Rückführungsnachweis der Altgeräte
Logistik und Einbringung
Geliefert wird bis zum Stellplatz. Auch über Treppe und Keller.
Fahrzeug, Equipment und Team planen wir passend zu Gerät und Gebäude.
Service und Projektleitung
PKW
Für Servicetermine, Abstimmungen vor Ort und kleine Komponenten.
PKW40 t
Kleinmengen
Transporter
Einzelgeräte und kleine Wellen, flexibel disponiert.
PKW40 t
High-Tech-Transport
Koffer-LKW
Geschützter Kofferaufbau für empfindliche Systeme.
PKW40 t
Rollout und Großprojekt
LKW bis 40 t
Flottenprojekte und Rollout-Wellen mit vielen Systemen pro Tour.
PKW40 t
Einbringung
Treppensteiger
Für schwere Multifunktionssysteme. Gewicht, Maße und Weg prüfen wir vorab.
Go-Live
Fachpersonal
Zwei-Mann-Teams für Anschluss, Test und dokumentierte Übergabe.
Rollback
Rückführung
Altgeräte verpackt und an Hersteller, Händler, Leasinggeber oder Zentrallager zurückgeführt. Datenlöschung auf Anfrage.
Einbringung wird mitgedacht.
- Gerät und Gewicht
- Zufahrt und Ladezone
- Aufzug oder Treppe
- Einbringweg
- Fahrzeug und Team
- Fixtermin
Weniger Projektrisiko
Weniger Übergaben. Weniger, was schiefgehen kann.
Jeder zusätzliche Dienstleister im Rollout bringt eine Übergabe mehr. Wählen Sie ein Risiko und vergleichen Sie.
Mehrere Dienstleister
Fragmentiert2+Übergaben zwischen
Lager, Spedition und Technik
Lager, Spedition und Technik
Integriert mit dbl9
Eine Kette1Prozesskette mit
zentraler Steuerung
zentraler Steuerung
Qualitative Darstellung. Die tatsächliche Wirkung hängt von Umfang, Kundenvorgaben, Standorten und vereinbartem Scope ab.
Fallbeispiel, Modellrechnung
100 Systeme. Fünf Rollouttage. Ein Plan.
Scrollen spielt das Projekt ab
Phase 1 von 8
Neusysteme100
Altsysteme100
Transparenz im Projekt
Sie sehen jederzeit, wo Ihr Rollout steht.
Status und Verantwortlichkeiten laufen in einem Projektmodell zusammen. Dazu gehören vier Unterlagen.
Rollout-Verlauf, Beispiel
Neusysteme installiertAltgeräte zurückgeführt
Unser Anspruch
Beim Kunden sieht niemand die Planung dahinter. Er sieht ein Team, das pünktlich kommt, sauber arbeitet und erst geht, wenn alles läuft. Dafür stehen wir mit unserem Namen oder mit Ihrem.
1Ansprechpartner für das ganze Projekt
1Prozess vom Werk bis zum Stellplatz
24hHotline während des Projekts
Verlässlichkeit
Gleiche Leistung. An jedem Standort.
Ob erster Standort oder hundertster: Ablauf, Auftreten und Dokumentation bleiben gleich. Darauf können Sie sich und Ihre Kunden verlassen.
1Standardprozess für alle Standorte
4/4Kennungen je Gerät, feste Checklisten
100%deutschsprachige, eingespielte Teams
Einsatzszenarien
So sieht ein Rollout mit uns aus.
Typische Projekte, für die Auftraggeber uns einsetzen. Beispielszenarien, keine Kundennamen.
BeispielszenarioFlotten-Refresh für einen Hersteller
Mehrere hundert Systeme, bundesweit verteilt, ausgeliefert in festen Wellen mit zentraler Steuerung.
Pilot anfragenBeispielszenarioAustausch im Filialnetz
Neugerät rein, Altgerät raus. An jedem Standort am selben Tag.
Pilot anfragenBeispielszenarioLeasingrückläufer sauber zurückführen
Altgeräte werden identifiziert, transportsicher verpackt und an Leasinggeber oder Zentrallager übergeben.
Pilot anfragenBeispielszenarioKapazitätsspitze im Systemhaus
Zusätzliche Hände für Staging und Deployment, wenn Ihre Teams ausgelastet sind.
Pilot anfragen
Leistungspakete
Der Scope, den Ihr Projekt braucht.
Von der Lieferung an den Stellplatz bis zum kompletten End-to-End-Service.
Delivery
Angebot nach Scope
Für Hersteller und Händler mit eigener Technik.
- Abholung ab Werk, Hersteller oder Händler
- Fixtermin-Lieferung bis zum Stellplatz
- Auspacken, Transportsicherung, Positionieren
- Pre-Staging im Lager
- Anschluss und Inbetriebnahme
- Rückführung der Altgeräte
Install
Angebot nach Scope
Für Managed-Print-Anbieter und Systemhäuser.
- Alles aus Delivery
- Pre-Staging nach freigegebenem Template
- Anschluss, Test und dokumentierte Übergabe
- Zwei-Mann-Handling und Einbringtechnik
- Zwischenlagerung und Rollout-Wellen
- Rückführung der Altgeräte
End-to-End
EmpfohlenAngebot nach Scope
Für Flottenprojekte und Austausch-Rollouts.
- Alles aus Install
- Zwischenlagerung mit Asset-Erfassung
- Rollout-Wellen mit zentraler Steuerung
- Deinstallation, Verpackung, Rückführung
- Abgleich mit der Projektliste
- White Label in Ihrem Namen
Datenlöschung erfolgt auf Anfrage. Vermarktung oder Remarketing von Altsystemen sind nicht Bestandteil dieses Portfolios.
Klare Zuständigkeit.
Sie wissen immer, wen Sie anrufen. Auch nachts und am Wochenende.
Gleiches Auftreten.
Ihr Kunde erlebt an jedem Standort dasselbe Team-Verhalten.
Standard100%deutschsprachige Teams
24hHotline im Projekt
Herstellerübergreifend.
Ein Prozess für Systeme unterschiedlicher Hersteller und Gerätetypen.
12Herstellermarken
4Kennungen je Gerät
1Prozess für alle
So arbeiten wir zusammen
Vom ersten Anruf bis zum fertigen Piloten.
Sieben Schritte, klar verteilt: was Sie liefern, was wir tun und was Sie am Ende in der Hand haben.
01ca. 20 Minuten
Erstgespräch
- Sie
- Gerätetyp, Menge, Region, Zeitraum
- Wir
- prüfen die Machbarkeit und nennen den Ablauf
- Ergebnis
- Klare Einschätzung, ob und wie wir helfen
02Fragebogen
Projektaufnahme
- Sie
- Standortliste, Zugänge, technische Vorgaben
- Wir
- klären Etagen, Einbringwege und Sicherheitsauflagen
- Ergebnis
- Vollständiges Bild für den Piloten
03schriftlich
Pilotvorschlag
- Sie
- prüfen Scope, Termine und Angebot
- Wir
- definieren Mengen, Standorte und Zuständigkeiten
- Ergebnis
- Freigabefähiger Pilotvorschlag
04Transition
Planung und Freigabe
- Sie
- geben Templates und Ansprechpartner frei
- Wir
- erstellen Deployment-Plan, Checklisten, Eskalation
- Ergebnis
- Freigegebener Plan mit Fixterminen
05vor Ort
Pilot im Echtbetrieb
- Sie
- sind über Status und Hotline jederzeit informiert
- Wir
- holen ab, stagen, liefern, installieren, führen zurück
- Ergebnis
- Dokumentierte Übergabe je Gerät
06gemeinsam
Auswertung
- Sie
- bringen Rückmeldungen von Kunde und Team ein
- Wir
- legen Abschlussabgleich und Learnings vor
- Ergebnis
- Angepasste Checklisten und Abläufe
07Skalierung
Standard und Rollout
- Sie
- entscheiden über weitere Standorte und Wellen
- Wir
- übertragen den Standard auf das ganze Projekt
- Ergebnis
- Planbarer Rollout, bundes- oder europaweit
Der ganze Ablauf auf einer Seite.
Rollen, Unterlagen, Checklisten und Antworten auf die Fragen, die Auftraggeber vor dem Start stellen.
Gut vorbereitet in den Piloten
Zum AblaufWhite Label
In Ihrem Namen. Bis zum Lieferschein.
Wählen Sie eine Marke und sehen Sie, wie Ihr Kunde den Termin erlebt.
CanonLieferavis- Termin
- Di, 08:00 bis 10:00 Uhr
- Standort
- Köln, 3. OG, Raum 3.14
- Leistung
- Lieferung, Installation, Rückführung
- Team
- 2 Techniker im Auftrag von Canon
Beispieldarstellung. Auftreten, Dokumente und Kommunikation stimmen wir mit dem jeweiligen Auftraggeber ab.
Austausch
Altgerät raus. Neugerät rein.
Ziehen Sie den Regler: aus verpackter Rückführung wird ein betriebsbereiter Stellplatz.
Vorher: RückführungNachher: Go-Live
5 Zusagen für Ihren Piloten
Was wir zusagen, halten wir.
Verbindlich, nachprüfbar und schriftlich in Ihrem Pilotvorschlag.
Termintreue
dbl9 ProjektleitungZusage 1 von 5„Wir planen Fixtermine verbindlich und mit abgestimmten Zeitfenstern. Ändert sich etwas, steuern wir zentral nach.“
Ihre Marke
dbl9 ProjektleitungZusage 2 von 5„Wir treten in Ihrem Namen auf, mit Ihren Arbeitsanweisungen, Ihrer Dokumentation und klaren Verhaltensregeln.“
Erreichbarkeit
dbl9 ProjektleitungZusage 3 von 5„Im laufenden Projekt erreichen Sie uns rund um die Uhr über die 24h-Hotline.“
Nachweis
dbl9 ProjektleitungZusage 4 von 5„Jedes Gerät wird erfasst, übergeben und am Ende mit der Projektliste abgeglichen. Offene Punkte weisen wir separat aus.“
Erst Pilot
dbl9 ProjektleitungZusage 5 von 5„Wir starten klein und repräsentativ. Skaliert wird erst, wenn Abläufe und Qualität für beide Seiten stimmen.“
Schriftlich
Pilot anfragen„Alle fünf Zusagen stehen in Ihrem Pilotvorschlag. Schwarz auf weiß.“
Herstellerübergreifend
Unsere Zusagen gelten für jedes System.
Ob Arbeitsplatzdrucker in der Filiale oder Multifunktionssystem in der Zentrale: Ablauf, Dokumentation und Auftreten bleiben gleich, egal von welchem Hersteller das Gerät kommt.
ArbeitsplatzdruckerA3-MultifunktionssystemeEtagen- und AbteilungssystemeZubehör und FinisherIT-HardwareNetzwerkkomponenten
Rollout anfragenVertrauen entsteht im Projekt, nicht im Prospekt.
Was Auftraggeber sagenMarkenzeichen gehören den jeweiligen Herstellern. Weitere Hersteller auf Anfrage.
100 %anonymisiert. Die Texte hier sind Beispiele, bis freigegebene Stimmen vorliegen.
Kundenstimmen
Was Auftraggeber über uns sagen.
Beispiel
„Der Pilot an drei Standorten lief genau so, wie er geplant war. Danach war die Entscheidung für den Rollout einfach.“
Beispiel
„Jeder Fixtermin wurde gehalten, auch in der Werkshalle mit engem Zeitfenster zwischen zwei Schichten.“
Beispiel
„Unsere Kunden haben nur unser Team gesehen. Auftreten und Dokumentation passten zu uns.“
Beispiel
„Die Altgeräte wurden mit Seriennummern dokumentiert zurückgeführt. Der Abgleich war am Ende vollständig.“
Beispiel
„Als am Abend ein Zugang fehlte, war die Hotline sofort erreichbar und hat das noch am selben Tag geklärt.“
Klartext
Wer wir sind. Und wer nicht.
Ihr operativer Arm im Feld.
Wir übernehmen die Arbeit zwischen Werk und Stellplatz, damit Ihre Teams sich auf Kunde und Vertrieb konzentrieren.
Kein weiterer Dienstleister in der Kette.
- Keine reine Spedition, die an der Rampe endet
- Kein Wettbewerber Ihres Vertriebs beim Endkunden
- Kein Remarketing-Händler für Altsysteme
Wenn Systeme termingenau laufen müssen.
- Hersteller, Händler, Managed-Print-Anbieter, Systemhäuser
- Projekte mit Fixterminen, Wellen oder Austausch
- Auftraggeber, die erst mit einem Piloten testen wollen
Sicherheit und Prozesse
Geprüfte Prozesse für sensible Umgebungen.
Geregelte Abläufe, Versicherungsschutz und ein professioneller Umgang mit Ihren Kundenstandorten.
QualitätISO 9001
Strukturierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten.
InformationssicherheitISO/IEC 27001
Systematischer Umgang mit Sicherheitsrisiken.
Künstliche IntelligenzISO/IEC 42001
Governance und Verantwortung beim Einsatz von KI.
UmweltISO 14001
Umweltbezogene Prozesse gezielt steuern.
Versichert
Die betrieblich notwendigen Versicherungen bestehen. Projektbezogene Nachweise erhalten Sie mit der Beauftragung.
Deutschsprachige Teams
Klare Kommunikation und ein professioneller Auftritt bei Ihrem Kunden.
Behörden und Hochsicherheit
Voranmeldung, Ausweispflicht, Begleitung und Zutrittsfenster planen wir vor Projektstart ein.
Wissen für Ihren Rollout
BeispielthemenCheckliste: Was vor einem MFP-Rollout geklärt sein muss.
Warum Konfiguration ins Lager gehört und nicht ins Büro des Kunden.
Beitrag vondbl9 RedaktionTreppe, Aufzug, Keller: So planen wir schwere Systeme ein.
Beitrag vondbl9 RedaktionIhr Kunde sieht Ihren Service. Wie White Label im Feld funktioniert.
Beitrag vondbl9 RedaktionRollouts in sensiblen Bereichen: Zutritt, Nachweise, Begleitung.
Häufige Fragen
Gut zu wissen, bevor wir starten.
Ja, auf Wunsch vollständig. Auftreten, Kommunikation, Arbeitsanweisungen, Dokumentation und Checklisten richten wir auf Ihre Marke aus. Unser Ziel ist, Ihre Kundenbeziehung zu stärken.
Nein. Wir empfehlen einen überschaubaren, aber repräsentativen Piloten, zum Beispiel einen Standort oder eine Gerätewelle. Danach werten wir gemeinsam aus, standardisieren und skalieren.
Von der vorbereiteten Übergabe an einen Herstellertechniker bis zur vollständigen technischen Inbetriebnahme. Den Umfang legen wir je Projekt fest.
Ja, abhängig von Zielland, Scope und Projektanforderungen. Länderübergreifende Projekte strukturieren wir nach Regionen, Rollout-Wellen und Zeitfenstern.
Datenlöschung ja, auf Anfrage: Festplatten und SSDs der Altgeräte löschen wir nach abgestimmtem Verfahren mit Nachweis. Remarketing gehört nicht zu unserem Portfolio. Altsysteme deinstallieren wir geordnet, verpacken sie transportsicher und führen sie an Hersteller, Händler, Leasinggeber oder Zentrallager zurück. Mehr zur Hightech-Logistik
Müssen Sie nicht. Viele Auftraggeber testen uns zuerst mit einem Piloten an einem Standort. Der Unterschied liegt in der durchgehenden Kette: Staging, Lieferung bis zum Stellplatz, Installation und Rückführung aus einer Hand, ohne Übergaben dazwischen.
Das hängt von Menge, Standort, Einbringsituation und technischem Scope ab. Nach dem Erstgespräch und der Projektaufnahme erhalten Sie einen schriftlichen Pilotvorschlag mit Angebot.
Genau dafür ist der Pilot da. Wir werten gemeinsam aus, passen Checklisten und Abläufe an und skalieren erst, wenn beide Seiten zufrieden sind.
Über unsere 24h-Hotline +49 178 8333726. Für neue Projekte nutzen Sie bitte das Formular für die Pilot-Anfrage.
Nächster Schritt
Ihr Rollout beginnt mit
Planbar ausrollen ab dem ersten Standort.
Starten Sie mit einem Piloten und skalieren Sie danach bundes- oder europaweit.
Die Checkliste für Ihren nächsten Rollout.
Die wichtigsten Punkte für Planung, Zugang, Staging und Rückführung.
Rund um die Uhr für Sie erreichbar.
+49 178 8333726
Pilot-Anfrage
Starten wir mit einem Piloten.
Sie brauchen kein Lastenheft. Mit wenigen Angaben erstellen wir einen klar abgegrenzten Pilotvorschlag.
Lieber direkt sprechen? 24h-Hotline+49 178 8333726In wenigen Minuten
- Angaben machenUnternehmen, Ansprechpartner, Geräte und Region.
- Rückfragen klärenWir melden uns telefonisch und klären offene Punkte.
- Pilotvorschlag erhaltenSchriftlich, klar abgegrenzt, mit Leistungsumfang.