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24h-Hotline+49 178 8333726 Pilot anfragen
So arbeiten wir zusammen

Vom ersten Anrufbis zum Piloten.Ohne Überraschungen.

Sieben Schritte mit klarer Aufgabenteilung. Sie wissen bei jedem Schritt, was wir von Ihnen brauchen, was wir tun und was Sie am Ende in der Hand haben.

Der Ablauf

Sieben Schritte. Klar verteilt.

Der Pilot ist überschaubar, aber repräsentativ. So lernen beide Seiten Abläufe, Systeme und Qualitätsmaßstäbe im echten Betrieb kennen.

01
ca. 20 Minuten, telefonisch oder per Video

Erstgespräch

Wir lernen Ihr Vorhaben kennen und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

Fortschritt bis zum StandardSchritt 1 von 7

Sie

  • Kurz schildern, was ansteht
  • Hersteller, Stückzahl, Region grob nennen
  • Wunschzeitraum mitteilen

Wir

  • Zuhören und gezielt nachfragen
  • Machbarkeit einschätzen
  • Nächste Schritte vorschlagen

Ergebnis

  • Klares Ja oder Nein
  • Ansprechpartner bei dbl9
  • Liste der benötigten Angaben
02
strukturierte Erfassung

Projektaufnahme

Wir erfassen alle Angaben, die für einen belastbaren Pilotvorschlag nötig sind.

Fortschritt bis zum StandardSchritt 2 von 7

Sie

  • Standorte, Etagen, Zugänge
  • Gerätetypen und technischer Scope
  • Sicherheitsvorgaben und Fixtermine

Wir

  • Strukturierter Aufnahmebogen
  • Rückfragen zu Einbringung und Zufahrt
  • Prüfung von Sonderfällen

Ergebnis

  • Vollständige Projektaufnahme
  • Offene Punkte transparent benannt
03
schriftlich, klar abgegrenzt

Pilotvorschlag

Sie erhalten einen Vorschlag für einen überschaubaren, aber repräsentativen Piloten.

Fortschritt bis zum StandardSchritt 3 von 7

Sie

  • Vorschlag prüfen
  • Fragen stellen
  • Scope und Termin freigeben

Wir

  • Pilotumfang definieren
  • Leistungen und Aufwand ausweisen
  • Abnahmekriterien vorschlagen

Ergebnis

  • Schriftlicher Pilotvorschlag
  • Klarer Leistungsumfang
  • Nachvollziehbare Kalkulation
04
Deployment-Plan

Planung und Freigabe

Aus dem Vorschlag wird ein Plan, den beide Seiten kennen und freigeben.

Fortschritt bis zum StandardSchritt 4 von 7

Sie

  • Ansprechpartner vor Ort benennen
  • Zutritte und Termine bestätigen
  • Plan freigeben

Wir

  • Touren und Teams disponieren
  • Pre-Staging vorbereiten
  • Checklisten und Eskalationswege festlegen

Ergebnis

  • Freigegebener Deployment-Plan
  • Feste Termine je Standort
05
Staging, Lieferung, Installation

Pilot im Echtbetrieb

Wir setzen den Piloten so um, wie später auch der Rollout laufen soll.

Fortschritt bis zum StandardSchritt 5 von 7

Sie

  • Zugang zum Stellplatz sicherstellen
  • Übergabe vor Ort entgegennehmen

Wir

  • Pre-Staging und Seriennummern-Erfassung
  • Lieferung bis zum Stellplatz
  • Installation, Testseite, Rückführung

Ergebnis

  • Installierte Systeme
  • Übergabeprotokolle je Gerät
  • Rückführungsdokumentation
06
gemeinsames Review

Auswertung

Wir sehen uns gemeinsam an, was gut lief und was wir für den Rollout anpassen.

Fortschritt bis zum StandardSchritt 6 von 7

Sie

  • Feedback aus IT und Standorten
  • Erwartungen für den Rollout

Wir

  • Abschlussabgleich gegen die Projektliste
  • Abweichungen offen benennen
  • Verbesserungen vorschlagen

Ergebnis

  • Abschlussbericht
  • Liste der Anpassungen
  • Entscheidungsgrundlage
07
skalierbar in Wellen

Standard und Rollout

Aus dem Piloten wird ein wiederholbarer Standard für weitere Standorte und Wellen.

Fortschritt bis zum StandardSchritt 7 von 7

Sie

  • Rollout-Umfang festlegen
  • Wellen und Prioritäten freigeben

Wir

  • Standard dokumentieren
  • Kapazitäten planen
  • Wellen bundes- oder europaweit umsetzen

Ergebnis

  • Wiederholbarer Prozess
  • Gleichbleibende Qualität an jedem Standort
Vorbereitung

Was wir für den Piloten von Ihnen brauchen.

Ein vollständiges Lastenheft ist nicht nötig. Diese Angaben reichen für einen klar abgegrenzten Pilotvorschlag.

Unternehmen und Ansprechpartner

Wer entscheidet, wer koordiniert, wer ist vor Ort erreichbar.

Hersteller und Gerätetypen

Modelle, Zubehör und gewünschter technischer Scope.

Stückzahl im Piloten

Ein Standort oder eine definierte Gerätewelle.

Standorte und Etagen

Adressen, Etagen, Räume und Zugangssituation.

Zeitraum oder Fixtermin

Wunschtermine und mögliche Zeitfenster je Standort.

Übernahme und Rückführung

Direktabholung oder Zwischenlager, Altgeräte ja oder nein.

Übergabe eines Systems an die IT-Leitung
Sicherheit und Behörden

Sensible Standorte planen wir vorab ein.

Für Behörden, Hochsicherheitsbereiche und sensible Unternehmensstandorte integrieren wir Ihre Vorgaben in die Projektplanung.

  • Voranmeldungen und Zutrittsfenster
  • Ausweispflichten und Begleitregelungen
  • Kundenspezifische Sicherheitsanweisungen
  • Nachweise projektbezogen abgestimmt
Einbringung mit elektrischem Treppensteiger
Einbringung

Vor der Anfahrt ist der Weg geklärt.

Gewicht, Maße und Gebäude bestimmen Fahrzeug, Equipment und Team. Das klären wir, bevor jemand losfährt.

  • Gerät, Gewicht und Maße
  • Zufahrt, Ladezone und Aufzug
  • Treppen, Keller und Einbringweg
  • Fahrzeug, Team und Fixtermin
Ansprechpartner

Sie wissen immer, wer zuständig ist.

Rollen und Eskalationswege legen wir im Deployment-Plan fest. Namen und Telefonnummern erhalten Sie zum Projektstart.

Projektleitung

Ihr fester Ansprechpartner von der Projektaufnahme bis zum Abschlussabgleich.

Disposition

Plant Touren, Fahrzeuge, Zeitfenster und Rollout-Wellen.

Technik-Team vor Ort

Deutschsprachige Zwei-Mann-Teams für Einbringung, Installation und Rückführung.

24h-Hotline

Erreichbar rund um die Uhr unter +49 178 8333726.

Unterlagen

Was Sie am Ende in der Hand haben.

Deployment-Plan

Rollen, Termine, Checklisten, Eskalationswege, Abnahmekriterien.

Projektliste

Seriennummern, Asset-IDs, Modelle und Zielstandorte.

Übergabeprotokoll

Testseite und dokumentierte Übergabe je Gerät.

Rückführung

Seriennummern- und Mengendokumentation der Altgeräte.

Abschlussabgleich

Installiert und zurückgeführt gegen die Projektliste, offene Punkte separat.

Nächster Schritt

Bereit für den ersten Standort?

Pilot-Anfrage

Pilot anfragen.

Mit wenigen Angaben erstellen wir Ihren Pilotvorschlag.

Fragen vorab

Antworten auf häufige Fragen.

Kosten, Scope, Europa, Behörden und Rückführung.