Managed Print Deployment
Fra fabrikkentil placeringen.Til tiden.
Vi varetager staging, levering, installation og returnering af jeres printere og multifunktionssystemer. I hele Tyskland og Europa, og efter ønske under jeres brand.
White labelFaste datoer24t-hotline
Udrulningssimulering, eksempel
Hvorfor dbl9
Én partner. Én proceskæde.
Planlægning, staging, logistik, installation og returnering griber ind i hinanden. Uden overdragelser mellem flere leverandører.
Jeres brand. Jeres kunde.
Vi styrker jeres kunderelation i stedet for at stille os imellem.
Vores opdragsgiveres forlængede operative arm. Reception, IT-afdeling, lokationsledelse og slutbrugere oplever vores team som en del af jeres service.
Fremtoning, kommunikation, arbejdsinstrukser og dokumentation afstemmer vi med jer, med klare regler for adfærd og eskalering.
Indbæring med trappemaskine
Hvem vi arbejder for
For alle, der skal få systemer til at køre hos deres kunder.
Vi er jeres operative arm i marken. Kunderelationen forbliver hos jer.
Producenter / OEM
Producenter
Se detaljerFor producenter
Udrulningskapacitet fra fabrik til slutkunde, uden at opbygge egne field-teams.
1kontaktperson for alle udrulninger
- Kapacitet uden egne field-teams
- Pre-staging efter jeres skabelon
- Fremtoning under jeres brand
Forhandlere
Forhandlere og distributører
Se detaljerFor forhandlere
Mellemlager, placeringsservice og installation som bestillingsbare ydelser.
24hhotline under projektet
- Mellemlager og plukning
- Levering til den endelige placering
- Installation som bestillingsbar ydelse
Managed print
Managed print-udbydere
Se detaljerFor managed print
Forkonfiguration, flådeudrulning, udskiftning og returnering inden for kontraktrammen.
4identifikatorer registreret pr. enhed
- Flådeudskiftning i udrulningsbølger
- Returnering med serienumre
- Dokumentation mod projektlisten
IT-serviceudbydere
IT-systemhuse
Se detaljerFor systemhuse
Ekstra kapacitet til staging, deployment og IMACD, når projekterne topper.
7Trin til standarden
- Kapacitet til projektspidser
- Staging, deployment og IMACD
- Dokumenteret overdragelse pr. enhed
Fleksibel end-to-end-proces
Vi træder til der, hvor I har brug for os.
Fra fabrikken, fra forhandleren eller fra vores lager. Vælg jeres indgang, og scroll gennem forløbet.
Ændret projekt? Intet problem.Vi fremrykker enheder fra lageret, flytter lokationer eller omprioriterer udrulningsbølger. Styringen forbliver central.
Transition og pre-staging
Det, der er klaret på lageret, forstyrrer ikke hos kunden.
Før den første transport udarbejdes en deployment-plan med roller, datoer, tjeklister, eskaleringsveje og acceptkriterier.
Jo mere der er forberedt før leveringen, desto mindre arbejde på kundens lokation.
| Asset | Serienummer | Destination | Staging | Fast dato | Overdragelse |
|---|---|---|---|---|---|
| MPS-0471 | X9K-22-118734 | Köln, 3.14 | færdig | Tir 08:00 | dokumenteret |
| MPS-0472 | X9K-22-118790 | Köln, 2.02 | færdig | Tir 08:00 | dokumenteret |
| MPS-0473 | X9K-22-119012 | Bonn, stuen | færdig | Tir 13:00 | åben |
| MPS-0474 | X9K-22-119055 | Bonn, 1.07 | i gang | Ons 08:00 | åben |
| MPS-0475 | X9K-22-119101 | Düren, 1.01 | i gang | Ons 13:00 | åben |
Illustration med eksempeldata
Testet på lageret.
Hvert system gennemgår faste trin, før det forlader huset.
Entydigt tilknyttet.
Hver enhed er tilknyttet sin placering før afgang.
4identifikatorer pr. enhed: serienr., asset-ID, MAC, destination
8test- og konfigurationstrin
Jeres krav som skabelon.
Kundespecifikke indstillinger godkendes én gang og overføres til hver enhed.
Netværk
Kortlæser
Certifikater
Registrering af serienumre
Hver enhed registreres ved modtagelsen og tilknyttes sin destination.
Planlægning af faste datoer
Tidsvinduer pr. lokation, aftalt med reception, IT og lokationsledelse.
Tomandshåndtering
Tunge systemer flytter vi med sammentømrede teams og indbæringsudstyr.
Dokumenteret overdragelse
Testside, overdragelse og afstemning med projektlisten for hver enhed.
Det får I fra os
Planlægning, udførelse, dokumentation. Fra én leverandør.
Tre faser, én kontaktperson. Så forbliver jeres udrulning planlagt, også når noget ændrer sig undervejs.
01PlanlægningFør den første transport ligger der en solid plan.
I modtager
- Deployment-plan med roller
- Datoer pr. lokation
- Tjeklister og eskaleringsveje
02UdførelseStaging, levering og installation på den aftalte dato.
I modtager
- Forkonfigurerede systemer
- Levering til den endelige placering
- Go-live efter jeres scope
03DokumentationHvert trin er dokumenteret og sporbart.
I modtager
- Overdragelsesprotokoller
- Afstemning med projektlisten
- Dokumentation for returnering af gamle enheder
Logistik og indbæring
Vi leverer helt frem til placeringen. Også ad trapper og i kældre.
Køretøj, udstyr og team planlægger vi efter enheden og bygningen.
Service og projektledelse
Personbil
Til servicebesøg, møder på stedet og små komponenter.
Personbil40 t
Små mængder
Varevogn
Enkeltenheder og små bølger, fleksibelt disponeret.
Personbil40 t
Højteknologisk transport
Kassevogn
Lukket kassekarrosseri til følsomme systemer.
Personbil40 t
Udrulning og storprojekter
Lastbiler op til 40 t
Flådeprojekter og udrulningsbølger med mange systemer pr. tur.
Personbil40 t
Indbæring
Trappemaskine
Til tunge multifunktionssystemer. Vægt, mål og rute kontrollerer vi på forhånd.
Go-Live
Fagpersonale
Tomandsteams til tilslutning, test og dokumenteret overdragelse.
Rollback
Returnering
Gamle enheder pakket og returneret til producent, forhandler, leasinggiver eller centrallager. Datasletning efter aftale.
Indbæringen tænkes med.
- Enhed og vægt
- Tilkørsel og læssezone
- Elevator eller trappe
- Indbæringsvej
- Køretøj og team
- Fast dato
Mindre projektrisiko
Færre overdragelser. Mindre, der kan gå galt.
Hver ekstra leverandør i udrulningen betyder én overdragelse mere. Vælg en risiko, og sammenlign.
Flere leverandører
Fragmenteret2+overdragelser mellem
lager, speditør og teknik
lager, speditør og teknik
Integreret med dbl9
Én kæde1proceskæde med
central styring
central styring
Kvalitativ fremstilling. Den faktiske effekt afhænger af omfang, kundekrav, lokationer og aftalt scope.
Caseeksempel, modelberegning
100 systemer. Fem udrulningsdage. Én plan.
Scroll for at afspille projektet
Fase 1 af 8
Nye systemer100
Gamle systemer100
Gennemsigtighed i projektet
I kan altid se, hvor jeres udrulning står.
Status og ansvar samles i én projektmodel, understøttet af fire dokumenter.
Udrulningsforløb, eksempel
Nye systemer installeretGamle enheder returneret
Vores standard
Hos kunden ser ingen planlægningen bag. Kunden ser et team, der kommer til tiden, arbejder rent og først går, når alt kører. Det står vi inde for med vores navn eller med jeres.
1kontaktperson for hele projektet
1proces fra fabrik til placering
24hhotline under projektet
Pålidelighed
Ensartet ydelse. På hver lokation.
Første lokation eller den hundrede: forløb, fremtoning og dokumentation forbliver de samme. Det kan I og jeres kunder stole på.
1standardproces for alle lokationer
4/4identifikatorer pr. enhed, faste tjeklister
100%tysktalende, sammentømrede teams
Anvendelsesscenarier
Sådan ser en udrulning ud med os.
Typiske projekter, som opdragsgivere bruger os til. Eksempelscenarier, ingen kundenavne.
EksempelscenarieFlådefornyelse for en producent
Flere hundrede systemer fordelt i hele Tyskland, leveret i faste bølger med central styring.
Anmod om pilotEksempelscenarieUdskiftning i et filialnetværk
Ny enhed ind, gammel enhed ud. På hver lokation samme dag.
Anmod om pilotEksempelscenarieRen returnering af leasingenheder
Gamle enheder identificeres, emballeres transportsikkert og overdrages til leasinggiver eller centrallager.
Anmod om pilotEksempelscenarieKapacitetsspids i et systemhus
Ekstra hænder til staging og deployment, når jeres teams er fuldt belagt.
Anmod om pilot
Ydelsespakker
Det scope, som jeres projekt har brug for.
Fra levering til placeringen og helt til en komplet end-to-end-service.
Delivery
Tilbud efter scope
Til producenter og forhandlere med egne teknikere.
- Afhentning fra fabrik, producent eller forhandler
- Levering på fast dato til placeringen
- Udpakning, fjernelse af transportsikringer, placering
- Pre-staging på lageret
- Tilslutning og idriftsættelse
- Returnering af gamle enheder
Install
Tilbud efter scope
Til managed print-udbydere og systemhuse.
- Alt fra Delivery
- Pre-staging efter godkendt skabelon
- Tilslutning, test og dokumenteret overdragelse
- Tomandshåndtering og indbæringsudstyr
- Mellemlagring og udrulningsbølger
- Returnering af gamle enheder
End-to-End
AnbefaletTilbud efter scope
Til flådeprojekter og udskiftningsudrulninger.
- Alt fra Install
- Mellemlagring med asset-registrering
- Udrulningsbølger med central styring
- Afinstallation, emballering, returnering
- Afstemning med projektlisten
- White label i jeres navn
Datasletning efter aftale. Salg eller remarketing af gamle systemer er ikke en del af dette udbud.
Klart ansvar.
I ved altid, hvem I skal ringe til. Også om natten og i weekenden.
Samme fremtoning.
Jeres kunde oplever den samme teamadfærd på hver lokation.
Standard100%tysktalende teams
24hHotline i projektet
Producentuafhængig.
Én proces for systemer fra forskellige producenter og enhedstyper.
12producentmærker
4identifikatorer pr. enhed
1proces for alle
Sådan samarbejder vi
Fra første opkald til den færdige pilot.
Syv trin, klart fordelt: hvad I leverer, hvad vi gør, og hvad I har i hånden til sidst.
01ca. 20 minutter
Indledende samtale
- I
- enhedstype, mængde, region, tidsrum
- Vi
- vurderer gennemførligheden og skitserer forløbet
- Resultat
- En klar vurdering af, om og hvordan vi kan hjælpe
02Spørgeskema
Projektopstart
- I
- lokationsliste, adgang, tekniske krav
- Vi
- afklarer etager, indbæringsveje og sikkerhedskrav
- Resultat
- Et komplet billede til piloten
03skriftligt
Pilotforslag
- I
- gennemgår scope, datoer og tilbud
- Vi
- definerer mængder, lokationer og ansvarsområder
- Resultat
- Pilotforslag klar til godkendelse
04Transition
Planlægning og godkendelse
- I
- godkender skabeloner og kontaktpersoner
- Vi
- udarbejder deployment-plan, tjeklister, eskalering
- Resultat
- Godkendt plan med faste datoer
05på stedet
Pilot i drift
- I
- holdes til enhver tid orienteret via status og hotline
- Vi
- henter, stager, leverer, installerer, returnerer
- Resultat
- Dokumenteret overdragelse pr. enhed
06sammen
Evaluering
- I
- bidrager med feedback fra kunde og team
- Vi
- fremlægger afsluttende afstemning og erfaringer
- Resultat
- Tilpassede tjeklister og forløb
07Skalering
Standard og udrulning
- I
- beslutter flere lokationer og bølger
- Vi
- overfører standarden til hele projektet
- Resultat
- En planlagt udrulning, i hele Tyskland eller Europa
Hele forløbet på én side.
Roller, dokumenter, tjeklister og svar på de spørgsmål, opdragsgivere stiller før start.
Godt forberedt til piloten
Til forløbet
Tjekliste
Det har vi brug for fra jer
Lokationer, mængder, adgang og kontaktpersoner.
AdgangSikkerhed og myndigheder
Planlæg forhåndsregistrering, legitimation og ledsagelse.
LogistikPlanlæg indbæring
Trapper, elevatorer, læssezoner og vægt.
DokumentationDokumenter og afslutning
Hvilke dokumenter I modtager til sidst.
White label
I jeres navn. Helt ned til følgesedlen.
Vælg et brand, og se, hvordan jeres kunde oplever besøget.
CanonLeveringsadvis- Besøg
- Tir, 08:00 til 10:00
- Lokation
- Köln, 3. sal, lokale 3.14
- Ydelse
- Levering, installation, returnering
- Team
- 2 teknikere på vegne af Canon
Eksempelvisning. Fremtoning, dokumenter og kommunikation afstemmer vi med den enkelte opdragsgiver.
Udskiftning
Gammel enhed ud. Ny enhed ind.
Træk i skyderen: en emballeret returnering bliver til en driftsklar arbejdsplads.
Før: returneringEfter: go-live
5 løfter til jeres pilot
Det, vi lover, holder vi.
Bindende, verificerbart og skriftligt i jeres pilotforslag.
Overholdelse af datoer
dbl9 projektledelseLøfte 1 af 5„Vi planlægger faste datoer bindende og med aftalte tidsvinduer. Ændrer noget sig, justerer vi centralt.“
Jeres brand
dbl9 projektledelseLøfte 2 af 5„Vi optræder i jeres navn, med jeres arbejdsinstrukser, jeres dokumentation og klare adfærdsregler.“
Tilgængelighed
dbl9 projektledelseLøfte 3 af 5„Under projektet kan I nå os døgnet rundt via 24t-hotlinen.“
Dokumentation
dbl9 projektledelseLøfte 4 af 5„Hver enhed registreres, overdrages og afstemmes til sidst med projektlisten. Åbne punkter angiver vi separat.“
Pilot først
dbl9 projektledelseLøfte 5 af 5„Vi starter småt og repræsentativt. Der skaleres først, når forløb og kvalitet passer for begge parter.“
Skriftligt
Anmod om pilot„Alle fem løfter står i jeres pilotforslag. Sort på hvidt.“
Producentuafhængigt
Vores løfter gælder for hvert system.
Uanset om det er en arbejdspladsprinter i filialen eller et multifunktionssystem i hovedkontoret: forløb, dokumentation og fremtoning forbliver de samme, uanset hvilken producent enheden kommer fra.
ArbejdspladsprintereA3-multifunktionssystemerEtage- og afdelingssystemerTilbehør og finishereIT-hardwareNetværkskomponenter
Forespørg udrulningTillid opstår i projektet, ikke i brochuren.
Det siger opdragsgivereVaremærker tilhører de respektive producenter. Andre producenter efter forespørgsel.
100 %anonymiseret. Teksterne her er eksempler, indtil godkendte udtalelser foreligger.
Kundeudtalelser
Det siger opdragsgivere om os.
Eksempel
„Piloten på tre lokationer forløb præcis som planlagt. Derefter var beslutningen om udrulning nem.“
Eksempel
„Hver fast dato blev overholdt, også i fabrikshallen med et snævert tidsvindue mellem to skift.“
Eksempel
„Vores kunder så kun vores team. Fremtoning og dokumentation passede til os.“
Eksempel
„De gamle enheder blev returneret med dokumenterede serienumre. Afstemningen var fuldstændig til sidst.“
Eksempel
„Da en adgang manglede en aften, svarede hotlinen straks og fik det løst samme dag.“
Klar tale
Hvem vi er. Og hvem vi ikke er.
Jeres operative arm i marken.
Vi overtager arbejdet mellem fabrik og placering, så jeres teams kan fokusere på kunder og salg.
Ikke endnu en leverandør i kæden.
- Ikke en ren speditør, der stopper ved rampen
- Ikke en konkurrent til jeres salg hos slutkunden
- Ingen forhandler af brugte systemer
Når systemer skal køre til tiden.
- Producenter, forhandlere, managed print-udbydere, systemhuse
- Projekter med faste datoer, bølger eller udskiftning
- Opdragsgivere, der først vil teste med en pilot
Sikkerhed og processer
Gennemprøvede processer til følsomme miljøer.
Faste forløb, forsikringsdækning og en professionel håndtering af jeres kunders lokationer.
KvalitetISO 9001
Strukturerede processer og klare ansvarsområder.
InformationssikkerhedISO/IEC 27001
Systematisk håndtering af sikkerhedsrisici.
Kunstig intelligensISO/IEC 42001
Governance og ansvar ved brug af AI.
MiljøISO 14001
Målrettet styring af miljørelaterede processer.
Forsikret
Alle driftsmæssigt nødvendige forsikringer er på plads. Projektspecifik dokumentation modtager I sammen med ordren.
Tysktalende teams
Klar kommunikation og en professionel fremtoning hos jeres kunde.
Myndigheder og høj sikkerhed
Forhåndsregistrering, legitimationskrav, ledsagelse og adgangsvinduer planlægger vi før projektstart.
Viden til jeres udrulning
EksempelemnerTjekliste: Hvad der skal være afklaret før en MFP-udrulning.
Hvorfor konfiguration hører hjemme på lageret og ikke på kundens kontor.
Indlæg afdbl9 redaktionTrappe, elevator, kælder: Sådan planlægger vi tunge systemer.
Indlæg afdbl9 redaktionJeres kunde ser jeres service. Sådan fungerer white label i marken.
Indlæg afdbl9 redaktionUdrulninger i følsomme områder: adgang, dokumentation, ledsagelse.
Ofte stillede spørgsmål
Godt at vide, før vi starter.
Ja, efter ønske fuldt ud. Fremtoning, kommunikation, arbejdsinstrukser, dokumentation og tjeklister tilpasser vi jeres brand. Vores mål er at styrke jeres kunderelation.
Nej. Vi anbefaler en overskuelig, men repræsentativ pilot, for eksempel én lokation eller én enhedsbølge. Derefter evaluerer vi sammen, standardiserer og skalerer.
Fra en forberedt overdragelse til en producenttekniker til fuld teknisk idriftsættelse. Omfanget fastlægger vi pr. projekt.
Ja, afhængigt af destinationsland, scope og projektkrav. Grænseoverskridende projekter strukturerer vi efter regioner, udrulningsbølger og tidsvinduer.
Datasletning ja, efter aftale: harddiske og SSD’er i gamle enheder sletter vi efter en aftalt procedure, med dokumentation. Remarketing er ikke en del af vores udbud. Gamle systemer afinstallerer vi ordentligt, pakker dem transportsikkert og returnerer dem til producenter, forhandlere, leasingselskaber eller centrallagre. Mere om high-tech-logistik
Det behøver I ikke. Mange opdragsgivere tester os først med en pilot på én lokation. Forskellen ligger i den sammenhængende kæde: staging, levering til placeringen, installation og returnering fra én leverandør, uden overdragelser undervejs.
Det afhænger af mængde, lokation, indbæringsforhold og teknisk scope. Efter den indledende samtale og projektopstarten modtager I et skriftligt pilotforslag med tilbud.
Det er netop det, piloten er til. Vi evaluerer sammen, tilpasser tjeklister og forløb og skalerer først, når begge parter er tilfredse.
Via vores 24t-hotline +49 178 8333726. Til nye projekter bedes I bruge formularen til pilotforespørgsel.
Næste skridt
Jeres udrulning starter med
Planlagt udrulning fra første lokation.
Start med en pilot, og skalér derefter i hele Tyskland eller Europa.
Tjeklisten til jeres næste udrulning.
De vigtigste punkter for planlægning, adgang, staging og returnering.
Tilgængelig for jer døgnet rundt.
+49 178 8333726
Pilotforespørgsel
Lad os starte med en pilot.
I behøver ingen kravspecifikation. Med få oplysninger udarbejder vi et klart afgrænset pilotforslag.
Vil I hellere tale direkte? 24t-hotline+49 178 8333726På få minutter
- Angiv oplysningerVirksomhed, kontaktperson, enheder og region.
- Afklar spørgsmålVi ringer og afklarer åbne punkter.
- Modtag pilotforslagSkriftligt, klart afgrænset, med ydelsesomfang.