dbl9 GmbH grundlægges
Double Nine: Hver ydelse dobbelt sikret, gennem klare processer og gennem mennesker, der tager ansvar.
Om os
Siden 1999.Én partner.Dobbelt sikret.
dbl9 står for Double Nine: Hver ydelse er dobbelt sikret, gennem klare processer og gennem mennesker, der tager ansvar. I dag får vi printere og multifunktionssystemer til at køre for producenter, forhandlere, MPS-udbydere og systemhuse.
1999grundlagt
25+års projekterfaring
12lande i Europa, vi arbejder i
24hHotline i projektet
Historie
Fra IT til den endelige placering.
Over 25 års projekter for virksomheder. Det, vi har lært undervejs, indgår i dag i hver udrulning.
Første store projekter
Webportal med onlinebooking for Avis, udrullet i 13 europæiske lande. Start på samarbejdet med Bürgschaftsbank NRW, der fortsætter den dag i dag.
Destinationsstyring Frankfurt
Onlinesystem for Tourismus+Congress Frankfurt til international markedsføring af over 2.000 hoteller og private udlejere.
Internationale hotelportaler
Portaler, apps og bookingsystem for B&B Hotels i Tyskland, Italien, Polen, Portugal, Tjekkiet og Marokko.
Digitale processer i hotel- og restaurationsbranchen
App-produktfamilie til TourismusSuite, inklusive stemmestyret hotelreservation.
MPS-deployment og high-tech-logistik
Forkonfiguration, levering til den endelige placering, installation og returnering af printere og multifunktionssystemer. Derudover databeskyttelse, informationssikkerhed og ISO-rådgivning.
Hvert system kører, før nogen spørger efter det.
Teknikken skal bare fungere hos kunden. Det sørger vi for i baggrunden.
Vi er vores opdragsgiveres forlængede operative arm.
Vi bringer systemer ud til kunden planlagt, sikkert og efter ønske i opdragsgiverens navn, fra fabrik til endelig placering.
Værdier
Fem værdier. Ét krav.
”Double” i vores navn står for dobbelt sikkerhed. Sådan lever vi den.
Pålidelighed
Det, vi lover, står skriftligt i pilotforslaget. Og det bliver holdt.
Sikkerhed
Databeskyttelse og informationssikkerhed indtænker vi i hvert projekt, fra begyndelsen.
Diskretion
I white label-modellen optræder vi i jeres navn. Kunderelationen forbliver jeres.
Konsistens
Samme forløb, samme fremtoning, samme dokumentation. På alle lokationer.
Ansvar
Returnering i stedet for bortskaffelse, emballage retur, data slettet. For kunderne og miljøet.
Principper og kodeks
Regler, som I kan stole på.
Vores adfærdskodeks gælder for alle, der arbejder for dbl9, også partnere og underleverandører.
Integritet og compliance
Vi handler lovligt, tager afstand fra korruption og står for fair konkurrence.
Fortrolighed
Kundedata, adgange og projektoplysninger behandler vi fortroligt og i henhold til GDPR.
Respekt og arbejdsmiljø
Sikkert arbejde på stedet, fair vilkår og en respektfuld omgangstone.
Partnere og underleverandører
Den, der arbejder for os, forpligter sig til de samme regler som vi.
Certificeringer
Certificerede ledelsessystemer. Ikke bare påstået.
Udstedt af akkrediterede certificeringsorganer. Numre og omfang får I på forespørgsel.
Kvalitetsledelse
Informationssikkerhed
Miljøledelse
Ledelsessystem for kunstig intelligens
Ansvar
Bæredygtigt gennem hele enhedens levetid.
Ingen store løfter, men konkrete greb i hvert projekt. Miljøledelse i henhold til ISO 14001.
Forkonfiguration i stedet for efterarbejde
At ankomme færdigkonfigureret sparer ekstra kørsler.
Samle ture
Vi planlægger bølger og lokationer, så kørsler samles.
Emballage retur
Emballagen tager vi med igen efter installationen.
Returnering
Gamle enheder returneres ordnet til producent, forhandler, leasinggiver eller centrallager.
Datasletning
Datamedier i gamle enheder sletter vi på forespørgsel, dokumenteret.
Politikker og dokumentation
Alt, hvad jeres indkøbsafdeling vil spørge om.
Til leverandøraudits og spørgeskemaer sender vi jer dokumenterne direkte.
AdfærdskodeksPrincipper for medarbejdere, partnere og underleverandørerEfter aftale
Politik for databeskyttelse og informationssikkerhedSådan beskytter vi data, adgange og systemerEfter aftale
Certifikater ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 14001, ISO/IEC 42001Numre, omfang og certificeringsorganEfter aftale
MiljøpolitikReturnering, emballage, datasletning, ruteplanlægningEfter aftale
Whistleblowing og indberetningerFortrolig kanal til indberetning af overtrædelserEfter aftale
Referencer
Over 25 års projektarbejde.
Et udvalg af projekter fra dbl9 GmbH inden for IT og digitalisering. Erfaringen fra lange udrulninger bruger vi i dag i enhedsprojekter.
Bürgschaftsbank NRW
Onlineportaler med elektronisk ansøgningssystem, intranet og dokumenthåndtering.
B&B Hotels
Hotelportaler i seks lande, iOS- og Android-app og eget bookingsystem i skyen.
TourismusSuite
Familie af mobilapps og stemmestyret reservationssystem.
Tourismus+Congress Frankfurt
Destinationsstyringssystem for over 2.000 hoteller og private udlejere.
Avis biludlejning
Tysk webportal med onlinebooking, udrullet i 13 europæiske lande.
Steigenberger Hotels
E-handelsstrategi og central hotelportal for over 70 hoteller.
Næste skridt
Klar til den første lokation?
Anmod om pilot.
Med få oplysninger udarbejder vi jeres pilotforslag.
Svar på ofte stillede spørgsmål.
Omkostninger, scope, Europa, myndigheder og returnering.