Managed Print Deployment
Dalla fabbricaalla postazione finale.Nei tempi stabiliti.
Ci occupiamo di staging, consegna, installazione e ritiro delle Sue stampanti e dei Suoi sistemi multifunzione. In Germania e in Europa, se desidera con il Suo marchio.
White labelDate fisseHotline 24h
Simulazione di rollout, esempio
Perché dbl9
Un partner. Una catena di processo.
Pianificazione, staging, logistica, installazione e ritiro lavorano in sinergia. Nessun passaggio di consegna tra più fornitori.
Il Suo marchio. Il Suo cliente.
Rafforziamo il Suo rapporto con il cliente, senza interporci.
Il braccio operativo esteso dei nostri committenti. Reception, IT, gestione della sede e utenti finali percepiscono il nostro team come parte del Suo servizio.
Concordiamo con Lei presenza, comunicazione, istruzioni operative e documentazione, con regole di comportamento ed escalation chiare.
Consegna con montascale
Per chi lavoriamo
Per tutti coloro che devono rendere operativi i sistemi presso i propri clienti.
Siamo il Suo braccio operativo sul campo. Il rapporto con il cliente resta Suo.
Produttori / OEM
Produttori
Veda dettagliPer i produttori
Capacità di rollout dalla fabbrica al cliente finale, senza creare propri team sul campo.
1referente per tutti i rollout
- Capacità senza team propri sul campo
- Pre-staging secondo il Suo modello
- Presenza con il Suo marchio
Rivenditori
Rivenditori e distributori
Veda dettagliPer i rivenditori
Stoccaggio intermedio, servizio fino alla postazione finale e installazione come servizi prenotabili.
24hhotline durante il progetto
- Stoccaggio intermedio e preparazione ordini
- Consegna alla postazione finale
- Installazione come servizio prenotabile
Managed print
Fornitori di managed print
Veda dettagliPer il managed print
Preconfigurazione, rollout del parco macchine, sostituzione e ritiro nell'ambito del Suo contratto.
4identificativi registrati per dispositivo
- Sostituzione del parco macchine a ondate di rollout
- Restituzione con numeri di serie
- Verifica rispetto alla lista di progetto
Fornitori di servizi IT
System integrator IT
Veda dettagliPer i system integrator
Capacità aggiuntiva per staging, deployment e IMACD nei picchi di progetto.
7Passaggi verso lo standard
- Capacità per i picchi di progetto
- Staging, deployment e IMACD
- Consegna documentata per dispositivo
Processo end-to-end flessibile
Interveniamo dove serve a Lei.
Dalla fabbrica, da un rivenditore o dal nostro magazzino. Scelga il punto di ingresso e scorra il processo.
Progetto modificato? Nessun problema.Anticipiamo dispositivi dal magazzino, spostiamo sedi o ridefiniamo le priorità delle ondate di rollout. Il controllo resta centralizzato.
Transizione e pre-staging
Ciò che si fa in magazzino non disturba il cliente.
Prima della prima spedizione elaboriamo un piano di deployment con ruoli, date, checklist, percorsi di escalation e criteri di accettazione.
Più si prepara prima della consegna, meno lavoro presso il cliente.
| Asset | Numero di serie | Destinazione | Staging | Data fissa | Consegna |
|---|---|---|---|---|---|
| MPS-0471 | X9K-22-118734 | Colonia, 3.14 | completato | mar 08:00 | documentato |
| MPS-0472 | X9K-22-118790 | Colonia, 2.02 | completato | mar 08:00 | documentato |
| MPS-0473 | X9K-22-119012 | Bonn, PT | completato | mar 13:00 | aperto |
| MPS-0474 | X9K-22-119055 | Bonn, 1.07 | in corso | mer 08:00 | aperto |
| MPS-0475 | X9K-22-119101 | Düren, 1.01 | in corso | mer 13:00 | aperto |
Illustrazione con dati di esempio
Testato in magazzino.
Ogni sistema segue passaggi definiti prima di lasciare l'edificio.
Assegnazione chiara.
Ogni dispositivo viene assegnato alla sua postazione finale prima della partenza.
4identificativi per dispositivo: n. di serie, asset ID, MAC, destinazione
8passaggi di test e configurazione
I Suoi requisiti come modello.
Le impostazioni specifiche del cliente vengono approvate una sola volta e applicate a ogni dispositivo.
Rete
Lettore di badge
Certificati
Registrazione dei numeri di serie
Ogni dispositivo viene registrato all'arrivo e assegnato alla sua destinazione.
Pianificazione a data fissa
Fasce orarie per sede, concordate con reception, IT e gestione della sede.
Movimentazione in due
Spostiamo i sistemi pesanti con team esperti e attrezzature di movimentazione.
Consegna documentata
Pagina di test, consegna e verifica rispetto alla lista di progetto per ogni dispositivo.
Cosa riceve da noi
Pianificazione, esecuzione, verifica. Da un'unica fonte.
Tre fasi, un referente. Il Suo rollout resta prevedibile, anche se qualcosa cambia lungo il percorso.
01PianificazionePrima della prima spedizione c'è un piano solido.
Lei riceve
- Piano di deployment con ruoli
- Date per sede
- Checklist e percorsi di escalation
02EsecuzioneStaging, consegna e installazione alla data concordata.
Lei riceve
- Sistemi preconfigurati
- Consegna alla postazione finale
- Messa in servizio secondo il Suo perimetro
03VerificaOgni passaggio è documentato e tracciabile.
Lei riceve
- Verbali di consegna
- Verifica rispetto alla lista di progetto
- Attestazione di ritiro dei dispositivi dismessi
Logistica e consegna al piano
Consegniamo fino alla postazione finale. Scale e seminterrati compresi.
Pianifichiamo veicolo, attrezzatura e team in base al dispositivo e all'edificio.
Assistenza e gestione progetto
Auto
Per interventi di assistenza, sopralluoghi e piccoli componenti.
Auto40 t
Piccoli volumi
Furgone
Singoli dispositivi e piccole ondate, con pianificazione flessibile.
Auto40 t
Trasporto di apparecchiature high-tech
Autocarro furgonato
Cassone chiuso per sistemi delicati.
Auto40 t
Rollout e grandi progetti
Autocarri fino a 40 t
Progetti di flotta e ondate di rollout con molti sistemi per giro.
Auto40 t
Consegna al piano
Montascale
Per sistemi multifunzione pesanti. Verifichiamo in anticipo peso, dimensioni e percorso.
Go-Live
Personale specializzato
Team di due persone per collegamento, test e consegna documentata.
Rollback
Restituzione
Dispositivi dismessi imballati e restituiti al produttore, al rivenditore, al locatore o al magazzino centrale. Cancellazione dei dati su richiesta.
La consegna al piano viene pianificata.
- Dispositivo e peso
- Accesso e area di carico
- Ascensore o scale
- Percorso all'interno dell'edificio
- Veicolo e team
- Data fissa
Meno rischi di progetto
Meno passaggi di consegna. Meno cose che possono andare storte.
Ogni fornitore in più in un rollout aggiunge un passaggio di consegna. Scelga un rischio e confronti.
Più fornitori
Frammentato2+passaggi di consegna tra
magazzino, corriere e tecnici
magazzino, corriere e tecnici
Integrato con dbl9
Un'unica catena1catena di processo con
controllo centralizzato
controllo centralizzato
Rappresentazione qualitativa. L'effetto reale dipende da volumi, requisiti del cliente, sedi e perimetro concordato.
Caso esemplificativo, calcolo modello
100 sistemi. Cinque giorni di rollout. Un unico piano.
Scorra per seguire il progetto
Fase 1 di 8
Nuovi sistemi100
Sistemi dismessi100
Trasparenza di progetto
Lei vede in ogni momento a che punto è il Suo rollout.
Stato e responsabilità confluiscono in un unico modello di progetto, supportato da quattro documenti.
Avanzamento del rollout, esempio
Nuovi sistemi installatiDispositivi dismessi ritirati
Il nostro standard
Il Suo cliente non vede mai la pianificazione che c'è dietro. Vede un team che arriva puntuale, lavora con ordine e se ne va solo quando tutto funziona. Ne rispondiamo con il nostro nome, o con il Suo.
1referente per l'intero progetto
1processo dalla fabbrica alla postazione finale
24hhotline durante il progetto
Affidabilità
Servizio uniforme. In ogni sede.
Prima sede o centesima: processo, presenza e documentazione restano invariati. Lei e i Suoi clienti potete contarci.
1processo standard per tutte le sedi
4/4identificativi per dispositivo, checklist definite
100%Team esperti di lingua tedesca
Casi d'uso
Ecco come si svolge un rollout con noi.
Progetti tipici per cui i committenti si affidano a noi. Scenari di esempio, senza nomi di clienti.
Scenario di esempioRinnovo del parco macchine per un produttore
Diverse centinaia di sistemi in tutta la Germania, consegnati in ondate definite con controllo centralizzato.
Richieda un progetto pilotaScenario di esempioSostituzione in tutta la rete di filiali
Dispositivo nuovo dentro, dispositivo vecchio fuori. In ogni sede nello stesso giorno.
Richieda un progetto pilotaScenario di esempioRestituzione ordinata dei dispositivi a fine leasing
I dispositivi dismessi vengono identificati, imballati per un trasporto sicuro e consegnati al locatore o al magazzino centrale.
Richieda un progetto pilotaScenario di esempioPicco di capacità presso un system integrator
Risorse aggiuntive per staging e deployment quando i Suoi team sono al limite.
Richieda un progetto pilota
Pacchetti di servizi
Il perimetro di cui il Suo progetto ha bisogno.
Dalla consegna alla postazione finale fino a un servizio end-to-end completo.
Delivery
Offerta in base al perimetro
Per produttori e rivenditori con propri tecnici.
- Ritiro dalla fabbrica, dal produttore o dal rivenditore
- Consegna a data fissa alla postazione finale
- Disimballaggio, rimozione dei blocchi di trasporto, posizionamento
- Pre-staging nel nostro magazzino
- Collegamento e messa in funzione
- Restituzione dei dispositivi dismessi
Install
Offerta in base al perimetro
Per fornitori di managed print e system integrator.
- Tutto quanto incluso in Delivery
- Pre-staging secondo un modello approvato
- Collegamento, test e consegna documentata
- Movimentazione in due e attrezzature dedicate
- Stoccaggio intermedio e ondate di rollout
- Restituzione dei dispositivi dismessi
End-to-End
ConsigliatoOfferta in base al perimetro
Per progetti di flotta e rollout di sostituzione.
- Tutto quanto incluso in Install
- Stoccaggio intermedio con registrazione degli asset
- Ondate di rollout con controllo centralizzato
- Disinstallazione, imballaggio, ritiro
- Verifica rispetto alla lista di progetto
- White label a Suo nome
La cancellazione dei dati è disponibile su richiesta. Commercializzazione o remarketing dei sistemi dismessi non fanno parte di questa offerta.
Responsabilità chiara.
Sa sempre chi chiamare. Anche di notte e nei fine settimana.
La stessa presenza.
Il Suo cliente ritrova lo stesso comportamento del team in ogni sede.
Standard100%Team di lingua tedesca
24hHotline di progetto
Multi-vendor.
Un unico processo per sistemi di diversi produttori e tipologie di dispositivi.
12marchi di produttori
4identificativi per dispositivo
1processo per tutti
Come collaboriamo
Dal primo colloquio al pilota completato.
Sette passaggi chiaramente ripartiti: cosa fornisce Lei, cosa facciamo noi e cosa ha in mano alla fine.
01ca. 20 minuti
Primo colloquio
- Lei
- tipo di dispositivo, volume, regione, tempistiche
- Noi
- verifichiamo la fattibilità e delineiamo il processo
- Risultato
- Un quadro chiaro su se e come possiamo aiutarLa
02Questionario
Raccolta dati di progetto
- Lei
- elenco sedi, accessi, requisiti tecnici
- Noi
- chiariamo piani, percorsi di consegna e regole di sicurezza
- Risultato
- Un quadro completo per il pilota
03per iscritto
Proposta pilota
- Lei
- esamina perimetro, date e offerta
- Noi
- definiamo volumi, sedi e responsabilità
- Risultato
- Proposta pilota pronta per l'approvazione
04Transition
Pianificazione e approvazione
- Lei
- approva modelli e referenti
- Noi
- elaboriamo il piano di deployment, le checklist, l'escalation
- Risultato
- Piano approvato con date fisse
05in loco
Pilota in esercizio reale
- Lei
- viene informato tramite stato e hotline
- Noi
- ritiriamo, eseguiamo lo staging, consegniamo, installiamo, ritiriamo i dispositivi dismessi
- Risultato
- Consegna documentata per dispositivo
06insieme
Review
- Lei
- condivide il feedback di clienti e team
- Noi
- presentiamo la verifica finale e le lezioni apprese
- Risultato
- Checklist e processi affinati
07Scalabilità
Standard e rollout
- Lei
- decide su ulteriori sedi e ondate
- Noi
- estendiamo lo standard all'intero progetto
- Risultato
- Un rollout prevedibile, in Germania o in Europa
Il processo completo in un'unica pagina.
Ruoli, documenti, checklist e risposte alle domande che i committenti pongono prima di iniziare.
Ben preparati per il pilota
Al processo
Checklist
Cosa ci serve da Lei
Sedi, volumi, accessi e referenti.
AccessoSicurezza ed enti pubblici
Pianificare preregistrazione, documenti d'identità e accompagnamento.
LogisticaPianificare la consegna al piano
Scale, ascensori, aree di carico e pesi.
VerificaDocumenti e chiusura
Quali documenti riceve alla fine.
White label
A Suo nome. Fino al documento di trasporto.
Scelga un marchio e veda come il Suo cliente vive l'appuntamento.
CanonAvviso di consegna- Appuntamento
- mar, 08:00–10:00
- Sede
- Colonia, 3° piano, stanza 3.14
- Servizio
- Consegna, installazione, ritiro
- Squadra
- 2 tecnici per conto di Canon
Illustrazione di esempio. Concordiamo presenza, documenti e comunicazione con ogni committente.
Sostituzione
Fuori il vecchio. Dentro il nuovo.
Trascini il cursore: un reso imballato diventa una postazione pronta all'uso.
Prima: ritiroDopo: messa in servizio
5 impegni per il Suo pilota
Ciò a cui ci impegniamo, lo manteniamo.
Vincolanti, verificabili e messi per iscritto nella Sua proposta pilota.
Puntualità
Gestione progetto dbl9Impegno 1 di 5“Pianifichiamo le date fisse in modo vincolante con fasce orarie concordate. Se qualcosa cambia, adeguiamo in modo centralizzato.”
Il Suo marchio
Gestione progetto dbl9Impegno 2 di 5“Ci presentiamo a Suo nome, con le Sue istruzioni operative, la Sua documentazione e regole di comportamento chiare.”
Reperibilità
Gestione progetto dbl9Impegno 3 di 5“Durante il progetto può raggiungerci 24 ore su 24 tramite la hotline 24h.”
Verifica
Gestione progetto dbl9Impegno 4 di 5“Ogni dispositivo viene registrato, consegnato e verificato alla fine rispetto alla lista di progetto. I punti aperti li elenchiamo separatamente.”
Prima il progetto pilota
Gestione progetto dbl9Impegno 5 di 5“Iniziamo in piccolo e in modo rappresentativo. Scaliamo solo quando processi e qualità funzionano per entrambe le parti.”
Per iscritto
Richieda un progetto pilota“Tutti e cinque gli impegni sono nella Sua proposta pilota. Nero su bianco.”
Multi-vendor
I nostri impegni valgono per ogni sistema.
Che si tratti di una stampante da scrivania in filiale o di un sistema multifunzione nella sede centrale: processo, documentazione e presenza restano invariati, qualunque sia il produttore del dispositivo.
Stampanti da scrivaniaSistemi multifunzione A3Sistemi di piano e di repartoAccessori e finisherHardware ITComponenti di rete
Richieda un rolloutLa fiducia nasce nei progetti, non nelle brochure.
Cosa dicono i committentiI marchi appartengono ai rispettivi produttori. Altri produttori su richiesta.
100 %anonimizzato. I testi qui riportati sono esempi fino a quando non saranno disponibili testimonianze approvate.
Testimonianze
Cosa dicono di noi i committenti.
Esempio
“Il progetto pilota in tre sedi si è svolto esattamente come pianificato. Dopo, la decisione per il rollout è stata facile.”
Esempio
“Ogni data fissa è stata rispettata, anche nel capannone di produzione con una finestra ristretta tra due turni.”
Esempio
“I nostri clienti hanno visto solo il nostro team. Presenza e documentazione erano in linea con noi.”
Esempio
“I dispositivi dismessi sono stati restituiti con numeri di serie documentati. La verifica finale era completa.”
Esempio
“Quando una sera mancava un accesso, la hotline ha risposto subito e ha risolto il problema in giornata.”
Parliamoci chiaro
Chi siamo. E chi non siamo.
Il Suo braccio operativo sul campo.
Ci occupiamo del lavoro tra la fabbrica e la postazione finale, così i Suoi team possono concentrarsi su clienti e vendite.
Non un ulteriore fornitore nella catena.
- Non un corriere che si ferma alla rampa di carico
- Non un concorrente del Suo team commerciale presso il cliente finale
- Non un rivenditore di sistemi dismessi
Quando i sistemi devono funzionare nei tempi stabiliti.
- Produttori, rivenditori, fornitori di managed print, system integrator
- Progetti con date fisse, ondate o sostituzioni
- Committenti che vogliono prima testare con un pilota
Sicurezza e processi
Processi collaudati per ambienti sensibili.
Processi definiti, copertura assicurativa e un approccio professionale presso le sedi dei Suoi clienti.
QualitàISO 9001
Processi strutturati e responsabilità chiare.
Sicurezza delle informazioniISO/IEC 27001
Gestione sistematica dei rischi per la sicurezza.
Intelligenza artificialeISO/IEC 42001
Governance e responsabilità nell'uso dell'IA.
AmbienteISO 14001
Gestione consapevole dei processi ambientali.
Assicurati
Sono in essere tutte le assicurazioni necessarie per l'operatività. Con l'ordine riceve certificati specifici per il progetto.
Team di lingua tedesca
Comunicazione chiara e una presenza professionale presso il Suo cliente.
Enti pubblici e alta sicurezza
Prima dell'avvio del progetto pianifichiamo preregistrazione, requisiti di identificazione, accompagnamento e finestre di accesso.
Competenze per il Suo rollout
Temi di esempioChecklist: cosa deve essere chiaro prima di un rollout di MFP.
Perché la configurazione va fatta in magazzino, non nell'ufficio del cliente.
Articolo diRedazione dbl9Scale, ascensore, seminterrato: come pianifichiamo per i sistemi pesanti.
Articolo diRedazione dbl9Il Suo cliente vede il Suo servizio. Come funziona il white label sul campo.
Articolo diRedazione dbl9Rollout in aree sensibili: accessi, registrazioni, accompagnamento.
FAQ
Da sapere prima di iniziare.
Sì, se lo desidera, completamente. Allineiamo presenza, comunicazione, istruzioni operative, documentazione e checklist al Suo marchio. Il nostro obiettivo è rafforzare il Suo rapporto con il cliente.
No. Consigliamo un pilota gestibile ma rappresentativo, per esempio una sede o un'ondata di dispositivi. Poi valutiamo insieme, standardizziamo e scaliamo.
Da una consegna preparata per il tecnico del produttore fino alla messa in funzione tecnica completa. Definiamo il perimetro per ogni progetto.
Sì, a seconda del paese di destinazione, del perimetro e dei requisiti di progetto. Strutturiamo i progetti transfrontalieri per regione, ondata di rollout e finestra temporale.
Cancellazione dei dati sì, su richiesta: cancelliamo dischi rigidi e SSD dei dispositivi dismessi secondo una procedura concordata, con attestazione. Il remarketing non fa parte della nostra offerta. Disinstalliamo i sistemi dismessi in modo ordinato, li imballiamo in sicurezza e li restituiamo a produttori, rivenditori, società di leasing o magazzini centrali. Di più sulla logistica high-tech
Non è necessario. Molti committenti ci mettono prima alla prova con un pilota in una sede. La differenza è la catena continua: staging, consegna alla postazione finale, installazione e ritiro da un'unica fonte, senza passaggi di consegna intermedi.
Dipende da volume, sede, situazione di accesso e perimetro tecnico. Dopo il primo colloquio e la raccolta dati di progetto riceve una proposta pilota scritta con offerta.
È proprio a questo che serve il progetto pilota. Valutiamo insieme, adeguiamo checklist e processi e scaliamo solo quando entrambe le parti sono soddisfatte.
Tramite la nostra hotline 24h +49 178 8333726. Per nuovi progetti La preghiamo di utilizzare il modulo di richiesta pilota.
Prossimo passo
Il Suo rollout inizia con
Rollout prevedibili fin dalla prima sede.
Inizi con un pilota, poi scali in Germania o in Europa.
La checklist per il Suo prossimo rollout.
I punti chiave per pianificazione, accessi, staging e ritiro.
A Sua disposizione 24 ore su 24.
+49 178 8333726
Richiesta pilota
Iniziamo con un pilota.
Non serve un capitolato. Con pochi dati prepariamo una proposta pilota chiaramente delimitata.
Preferisce parlarne? Hotline 24h+49 178 8333726In pochi minuti
- Inserisca i Suoi datiAzienda, referente, dispositivi e regione.
- Chiarire le domandeLa chiamiamo e chiariamo i punti aperti.
- Riceva la Sua proposta pilotaPer iscritto, chiaramente delimitata, con il perimetro dei servizi.