Managed Print Deployment
Van de fabriektot de eindpositie.Op de afgesproken datum.
Wij verzorgen staging, levering, installatie en retourname van uw printers en multifunctionele systemen. In Duitsland en Europa, en desgewenst onder uw merk.
White labelVaste data24-uurs hotline
Uitrolsimulatie, voorbeeld
Waarom dbl9
Eén partner. Eén procesketen.
Planning, staging, logistiek, installatie en retourname sluiten naadloos op elkaar aan. Geen overdrachten tussen meerdere dienstverleners.
Uw merk. Uw klant.
Wij versterken uw klantrelatie in plaats van ertussen te komen.
De verlengde operationele arm van onze opdrachtgevers. Receptie, IT, facilitair beheer en eindgebruikers ervaren ons team als onderdeel van uw service.
Uitstraling, communicatie, werkinstructies en documentatie stemmen wij met u af, met duidelijke gedragsregels en escalatieafspraken.
Levering met traplift
Voor wie wij werken
Voor iedereen die systemen werkend bij zijn klanten moet krijgen.
Wij zijn uw operationele arm in het veld. De klantrelatie blijft bij u.
Fabrikanten / OEM
Fabrikanten
Details bekijkenVoor fabrikanten
Uitrolcapaciteit van fabriek tot eindklant, zonder eigen buitendienstteams op te bouwen.
1contactpersoon voor alle uitrols
- Capaciteit zonder eigen buitendienstteams
- Pre-staging volgens uw template
- Uitstraling onder uw merk
Resellers
Resellers en distributeurs
Details bekijkenVoor resellers
Tussenopslag, eindpositieservice en installatie als afneembare diensten.
24hhotline tijdens het project
- Tussenopslag en orderpicking
- Levering tot de eindpositie
- Installatie als afneembare dienst
Managed print
Managed print providers
Details bekijkenVoor managed print
Voorconfiguratie, vlootuitrol, vervanging en retourname binnen uw contract.
4kenmerken vastgelegd per apparaat
- Vlootvervanging in uitrolgolven
- Retourname met serienummers
- Verantwoording aan de hand van de projectlijst
IT-dienstverleners
IT-systeemhuizen
Details bekijkenVoor systeemhuizen
Extra capaciteit voor staging, deployment en IMACD bij projectpieken.
7Stappen naar de standaard
- Capaciteit voor projectpieken
- Staging, deployment en IMACD
- Gedocumenteerde overdracht per apparaat
Flexibel end-to-end proces
Wij stappen in waar u ons nodig hebt.
Vanuit de fabriek, bij een reseller of vanuit ons magazijn. Kies uw instappunt en scroll door het proces.
Project gewijzigd? Geen probleem.Wij halen apparaten eerder uit de opslag, verplaatsen locaties of herprioriteren uitrolgolven. De regie blijft centraal.
Overdracht en pre-staging
Wat in het magazijn gebeurt, stoort de klant niet.
Vóór de eerste zending stellen wij een uitrolplan op met rollen, data, checklists, escalatiepaden en acceptatiecriteria.
Hoe meer vóór de levering is voorbereid, hoe minder werk bij de klant.
| Asset | Serienummer | Bestemming | Staging | Vaste datum | Overdracht |
|---|---|---|---|---|---|
| MPS-0471 | X9K-22-118734 | Keulen, 3.14 | gereed | di 08:00 | gedocumenteerd |
| MPS-0472 | X9K-22-118790 | Keulen, 2.02 | gereed | di 08:00 | gedocumenteerd |
| MPS-0473 | X9K-22-119012 | Bonn, BG | gereed | di 13:00 | open |
| MPS-0474 | X9K-22-119055 | Bonn, 1.07 | bezig | wo 08:00 | open |
| MPS-0475 | X9K-22-119101 | Düren, 1.01 | bezig | wo 13:00 | open |
Illustratie met voorbeeldgegevens
Getest in het magazijn.
Elk systeem doorloopt vaste stappen voordat het het pand verlaat.
Eenduidig toegewezen.
Elk apparaat wordt vóór vertrek toegewezen aan zijn eindpositie.
4kenmerken per apparaat: serienr., asset-ID, MAC, bestemming
8test- en configuratiestappen
Uw eisen als template.
Klantspecifieke instellingen worden eenmalig goedgekeurd en op elk apparaat toegepast.
Netwerk
Kaartlezer
Certificaten
Registratie van serienummers
Elk apparaat wordt bij aankomst geregistreerd en aan zijn bestemming toegewezen.
Planning op vaste data
Tijdvakken per locatie, afgestemd met receptie, IT en facilitair beheer.
Tweemansteams
Zware systemen verplaatsen wij met ervaren teams en transportmiddelen.
Gedocumenteerde overdracht
Testpagina, overdracht en controle aan de hand van de projectlijst voor elk apparaat.
Wat u van ons krijgt
Planning, uitvoering, verantwoording. Uit één hand.
Drie fasen, één contactpersoon. Uw uitrol blijft voorspelbaar, ook als er onderweg iets verandert.
01PlanningVóór de eerste zending ligt er een gedegen plan.
U ontvangt
- Uitrolplan met rollen
- Data per locatie
- Checklists en escalatiepaden
02UitvoeringStaging, levering en installatie op de afgesproken datum.
U ontvangt
- Voorgeconfigureerde systemen
- Levering tot de eindpositie
- Ingebruikname volgens uw scope
03VerantwoordingElke stap is gedocumenteerd en traceerbaar.
U ontvangt
- Overdrachtsrapporten
- Controle aan de hand van de projectlijst
- Retourbewijs voor oude apparaten
Logistiek en levering op locatie
Wij leveren tot de eindpositie. Trappen en kelders inbegrepen.
Voertuig, materieel en team stemmen wij af op het apparaat en het gebouw.
Service en projectmanagement
Personenauto
Voor servicebezoeken, afspraken op locatie en kleine componenten.
Personenauto40 t
Kleine aantallen
Bestelbus
Losse apparaten en kleine golven, flexibel ingepland.
Personenauto40 t
Hightech-transport
Bakwagen
Gesloten laadbak voor gevoelige systemen.
Personenauto40 t
Uitrol en grote projecten
Vrachtwagens tot 40 t
Vlootprojecten en uitrolgolven met veel systemen per rit.
Personenauto40 t
Levering op locatie
Traplift
Voor zware multifunctionele systemen. Gewicht, afmetingen en route controleren wij vooraf.
Go-Live
Vakkundig personeel
Tweemansteams voor aansluiten, testen en gedocumenteerde overdracht.
Rollback
Retourname
Oude apparaten verpakt en geretourneerd aan fabrikant, reseller, leasemaatschappij of centraal magazijn. Gegevenswissing op aanvraag.
Levering op locatie wordt vooraf ingepland.
- Apparaat en gewicht
- Toegang en laadzone
- Lift of trap
- Route het gebouw in
- Voertuig en team
- Vaste datum
Planning, voorbeeld
Vandaag onderweg. Elk apparaat met een tijdslot.
Zo ziet een uitroldag eruit in de planning: tijdslot, bestemming, assetnummer en status per apparaat.
✓Overgedragen→Onderweg•In pre-staging
Minder projectrisico
Minder overdrachten. Minder dat mis kan gaan.
Elke extra dienstverlener in een uitrol betekent een extra overdracht. Kies een risico en vergelijk.
Meerdere dienstverleners
Versnipperd2+overdrachten tussen
magazijn, vervoerder en technici
magazijn, vervoerder en technici
Geïntegreerd met dbl9
Eén keten1procesketen met
centrale regie
centrale regie
Kwalitatieve illustratie. Het werkelijke effect hangt af van volume, klanteisen, locaties en de afgesproken scope.
Praktijkvoorbeeld, modelberekening
100 systemen. Vijf uitroldagen. Eén plan.
Scroll om het project af te spelen
Fase 1 van 8
Nieuwe systemen100
Oude systemen100
Projecttransparantie
U ziet altijd waar uw uitrol staat.
Status en verantwoordelijkheden komen samen in één projectmodel, onderbouwd met vier documenten.
Uitrolvoortgang, voorbeeld
Nieuwe systemen geïnstalleerdOude apparaten geretourneerd
Onze standaard
Uw klant ziet de planning erachter nooit. Hij ziet een team dat op tijd komt, netjes werkt en pas vertrekt als alles draait. Daar staan wij voor in, met onze naam of met de uwe.
1contactpersoon voor het hele project
1proces van fabriek tot eindpositie
24hhotline tijdens het project
Betrouwbaarheid
Consistente service. Op elke locatie.
Eerste locatie of honderdste: proces, uitstraling en documentatie blijven gelijk. Daar kunnen u en uw klanten op rekenen.
1standaardproces voor alle locaties
4/4kenmerken per apparaat, vaste checklists
100%Duitstalige, ervaren teams
Toepassingen
Zo verloopt een uitrol bij ons.
Typische projecten waarvoor opdrachtgevers ons inschakelen. Voorbeeldscenario's, zonder klantnamen.
VoorbeeldscenarioVlootvernieuwing voor een fabrikant
Enkele honderden systemen in heel Duitsland, geleverd in vaste golven met centrale regie.
Pilot aanvragenVoorbeeldscenarioVervanging in een filiaalnetwerk
Nieuw apparaat erin, oud apparaat eruit. Op elke locatie op dezelfde dag.
Pilot aanvragenVoorbeeldscenarioLeaseapparaten netjes retourneren
Oude apparaten worden geïdentificeerd, transportveilig verpakt en overgedragen aan de leasemaatschappij of het centrale magazijn.
Pilot aanvragenVoorbeeldscenarioCapaciteitspiek bij een systeemhuis
Extra handen voor staging en deployment wanneer uw teams vol zitten.
Pilot aanvragen
Servicepakketten
De scope die uw project nodig heeft.
Van levering tot de eindpositie tot een complete end-to-end service.
Delivery
Offerte op basis van scope
Voor fabrikanten en resellers met eigen technici.
- Ophalen bij fabriek, fabrikant of reseller
- Levering op vaste datum tot de eindpositie
- Uitpakken, transportborgingen verwijderen, plaatsen
- Pre-staging in ons magazijn
- Aansluiten en in gebruik nemen
- Retourname van oude apparaten
Install
Offerte op basis van scope
Voor managed print providers en systeemhuizen.
- Alles uit Delivery
- Pre-staging volgens een goedgekeurd template
- Aansluiten, testen en gedocumenteerde overdracht
- Tweemansteams en transportmiddelen
- Tussenopslag en uitrolgolven
- Retourname van oude apparaten
End-to-End
AanbevolenOfferte op basis van scope
Voor vlootprojecten en vervangingsuitrols.
- Alles uit Install
- Tussenopslag met assetregistratie
- Uitrolgolven met centrale regie
- Demontage, verpakking, retourname
- Controle aan de hand van de projectlijst
- White label in uw naam
Gegevenswissing op aanvraag. Verkoop of remarketing van oude systemen maakt geen deel uit van dit portfolio.
Duidelijke verantwoordelijkheid.
U weet altijd wie u moet bellen. Ook 's nachts en in het weekend.
Dezelfde uitstraling.
Uw klant ervaart op elke locatie hetzelfde gedrag van het team.
Standard100%Duitstalige teams
24hProjecthotline
Multivendor.
Eén proces voor systemen van verschillende fabrikanten en apparaattypen.
12fabrikantmerken
4kenmerken per apparaat
1proces voor alle
Zo werken wij samen
Van het eerste gesprek tot de afgeronde pilot.
Zeven stappen, duidelijk verdeeld: wat u aanlevert, wat wij doen en wat u aan het einde in handen hebt.
01ca. 20 minuten
Kennismakingsgesprek
- U
- apparaattype, volume, regio, tijdsbestek
- Wij
- toetsen de haalbaarheid en schetsen het proces
- Resultaat
- Helder beeld of en hoe wij kunnen helpen
02Vragenlijst
Projectintake
- U
- locatielijst, toegang, technische eisen
- Wij
- verdiepingen, leveringsroutes en veiligheidsregels verduidelijken
- Resultaat
- Een compleet beeld voor de pilot
03schriftelijk
Pilotvoorstel
- U
- scope, data en offerte beoordelen
- Wij
- aantallen, locaties en verantwoordelijkheden vastleggen
- Resultaat
- Pilotvoorstel gereed voor akkoord
04Transition
Planning en akkoord
- U
- templates en contactpersonen goedkeuren
- Wij
- uitrolplan, checklists en escalatie opstellen
- Resultaat
- Goedgekeurd plan met vaste data
05op locatie
Pilot in de praktijk
- U
- worden op de hoogte gehouden via status en hotline
- Wij
- ophalen, stagen, leveren, installeren, retourneren
- Resultaat
- Gedocumenteerde overdracht per apparaat
06samen
Evaluatie
- U
- feedback van klanten en team delen
- Wij
- eindcontrole en lessen presenteren
- Resultaat
- Aangescherpte checklists en processen
07Opschalen
Standaard en uitrol
- U
- over verdere locaties en golven beslissen
- Wij
- de standaard over het hele project uitrollen
- Resultaat
- Een voorspelbare uitrol, in Duitsland of Europa
Het volledige proces op één pagina.
Rollen, documenten, checklists en antwoorden op de vragen die opdrachtgevers vóór de start stellen.
Goed voorbereid op de pilot
Naar het proces
Checklist
Wat wij van u nodig hebben
Locaties, aantallen, toegang en contactpersonen.
ToegangBeveiliging en overheden
Vooraanmelding, legitimatie en begeleiding plannen.
LogistiekLevering op locatie plannen
Trappen, liften, laadzones en gewichten.
VerantwoordingDocumenten en afronding
Welke documenten u aan het einde ontvangt.
White label
In uw naam. Tot op de pakbon.
Kies een merk en zie hoe uw klant de afspraak ervaart.
CanonLeveringsbericht- Afspraak
- di, 08:00 tot 10:00
- Locatie
- Keulen, 3e verdieping, ruimte 3.14
- Dienst
- Levering, installatie, retourname
- Team
- 2 technici namens Canon
Voorbeeldillustratie. Uitstraling, documenten en communicatie stemmen wij met elke opdrachtgever af.
Vervanging
Oud apparaat eruit. Nieuw apparaat erin.
Versleep de schuifregelaar: een verpakte retourzending wordt een gebruiksklare werkplek.
Vóór: retournameNa: ingebruikname
5 toezeggingen voor uw pilot
Wat wij toezeggen, komen wij na.
Bindend, toetsbaar en schriftelijk vastgelegd in uw pilotvoorstel.
Stiptheid
dbl9 projectmanagementToezegging 1 van 5“Vaste data plannen wij bindend met afgesproken tijdvakken. Verandert er iets, dan sturen wij centraal bij.”
Uw merk
dbl9 projectmanagementToezegging 2 van 5“Wij treden op in uw naam, met uw werkinstructies, uw documentatie en duidelijke gedragsregels.”
Bereikbaarheid
dbl9 projectmanagementToezegging 3 van 5“Tijdens het project zijn wij dag en nacht bereikbaar via de 24-uurs hotline.”
Verantwoording
dbl9 projectmanagementToezegging 4 van 5“Elk apparaat wordt vastgelegd, overgedragen en aan het einde gecontroleerd aan de hand van de projectlijst. Openstaande punten vermelden wij apart.”
Eerst een pilot
dbl9 projectmanagementToezegging 5 van 5“Wij starten klein en representatief. Pas als processen en kwaliteit voor beide partijen kloppen, schalen wij op.”
Schriftelijk
Pilot aanvragen“Alle vijf toezeggingen staan in uw pilotvoorstel. Zwart op wit.”
Multivendor
Onze toezeggingen gelden voor elk systeem.
Of het nu gaat om een desktopprinter in een filiaal of een multifunctioneel systeem op het hoofdkantoor: proces, documentatie en uitstraling blijven gelijk, van welke fabrikant het apparaat ook komt.
DesktopprintersA3-multifunctionele systemenEtage- en afdelingssystemenAccessoires en finishersIT-hardwareNetwerkcomponenten
Uitrol aanvragenVertrouwen ontstaat in projecten, niet in brochures.
Wat opdrachtgevers zeggenMerken zijn eigendom van de betreffende fabrikanten. Andere fabrikanten op aanvraag.
100 %geanonimiseerd. De teksten hier zijn voorbeelden totdat goedgekeurde referenties beschikbaar zijn.
Referenties
Wat opdrachtgevers over ons zeggen.
Voorbeeld
“De pilot op drie locaties verliep precies volgens plan. Daarna was het besluit tot uitrol eenvoudig.”
Voorbeeld
“Elke vaste datum werd gehaald, zelfs in de fabriekshal met een krap tijdvenster tussen twee diensten.”
Voorbeeld
“Onze klanten zagen alleen ons team. Uitstraling en documentatie pasten bij ons.”
Voorbeeld
“De oude apparaten werden met gedocumenteerde serienummers geretourneerd. De eindcontrole was volledig.”
Voorbeeld
“Toen op een avond de toegang ontbrak, nam de hotline direct op en loste het dezelfde dag nog op.”
Klare taal
Wie wij zijn. En wie wij niet zijn.
Uw operationele arm in het veld.
Wij nemen het werk tussen fabriek en eindpositie over, zodat uw teams zich kunnen richten op klanten en verkoop.
Geen extra dienstverlener in de keten.
- Geen vervoerder die stopt bij het laadperron
- Geen concurrent van uw verkoop bij de eindklant
- Geen remarketinghandelaar voor oude systemen
Wanneer systemen op tijd moeten draaien.
- Fabrikanten, resellers, managed print providers, systeemhuizen
- Projecten met vaste data, golven of vervangingen
- Opdrachtgevers die eerst met een pilot willen testen
Veiligheid en processen
Beproefde processen voor gevoelige omgevingen.
Vastgelegde processen, verzekeringsdekking en een professioneel optreden op de locaties van uw klanten.
KwaliteitISO 9001
Gestructureerde processen en duidelijke verantwoordelijkheden.
InformatiebeveiligingISO/IEC 27001
Systematische omgang met beveiligingsrisico's.
Artificiële intelligentieISO/IEC 42001
Governance en verantwoording bij het gebruik van AI.
MilieuISO 14001
Milieuprocessen bewust beheren.
Verzekerd
Alle operationeel vereiste verzekeringen zijn afgesloten. Projectspecifieke certificaten ontvangt u bij de opdracht.
Duitstalige teams
Heldere communicatie en een professioneel optreden bij uw klant.
Overheden en hoge beveiliging
Vooraanmelding, legitimatie-eisen, begeleiding en toegangsvensters plannen wij vóór de start van het project.
Kennis voor uw uitrol
VoorbeeldonderwerpenChecklist: wat er vóór een MFP-uitrol duidelijk moet zijn.
Waarom configuratie in het magazijn thuishoort en niet op het kantoor van de klant.
Artikel vandbl9 redactieTrap, lift, kelder: zo plannen wij voor zware systemen.
Artikel vandbl9 redactieUw klant ziet uw service. Zo werkt white label in het veld.
Artikel vandbl9 redactieUitrols in gevoelige omgevingen: toegang, registratie, begeleiding.
FAQ
Goed om te weten voordat wij starten.
Ja, desgewenst volledig. Uitstraling, communicatie, werkinstructies, documentatie en checklists stemmen wij af op uw merk. Ons doel is uw klantrelatie te versterken.
Nee. Wij adviseren een overzichtelijke maar representatieve pilot, bijvoorbeeld één locatie of één apparaatgolf. Daarna evalueren wij samen, standaardiseren en schalen op.
Van een voorbereide overdracht aan een technicus van de fabrikant tot volledige technische ingebruikname. De scope leggen wij per project vast.
Ja, afhankelijk van bestemmingsland, scope en projecteisen. Grensoverschrijdende projecten structureren wij per regio, uitrolgolf en tijdvenster.
Gegevenswissing ja, op aanvraag: harde schijven en SSD’s van oude apparaten wissen wij volgens een afgestemde procedure, met bewijs. Remarketing hoort niet bij ons portfolio. Oude systemen demonteren wij zorgvuldig, verpakken ze transportveilig en retourneren ze aan fabrikanten, dealers, leasemaatschappijen of centrale magazijnen. Meer over hightech-logistiek
Dat hoeft niet. Veel opdrachtgevers testen ons eerst met een pilot op één locatie. Het verschil is de doorlopende keten: staging, levering tot de eindpositie, installatie en retourname uit één hand, zonder overdrachten daartussen.
Dat hangt af van volume, locatie, toegangssituatie en technische scope. Na het kennismakingsgesprek en de projectintake ontvangt u een schriftelijk pilotvoorstel met offerte.
Daar is de pilot precies voor bedoeld. Wij evalueren samen, passen checklists en processen aan en schalen pas op als beide partijen tevreden zijn.
Via onze 24-uurs hotline +49 178 8333726. Voor nieuwe projecten gebruikt u het aanvraagformulier voor een pilot.
Volgende stap
Uw uitrol begint met
Voorspelbare uitrols vanaf de allereerste locatie.
Start met een pilot en schaal daarna op in Duitsland of Europa.
De checklist voor uw volgende uitrol.
De belangrijkste punten voor planning, toegang, staging en retourname.
Dag en nacht voor u bereikbaar.
+49 178 8333726
Pilotaanvraag
Laten we starten met een pilot.
U hebt geen bestek nodig. Met slechts enkele gegevens stellen wij een helder afgebakend pilotvoorstel op.
Liever praten? 24-uurs hotline+49 178 8333726In enkele minuten
- Gegevens doorgevenBedrijf, contactpersoon, apparaten en regio.
- Vragen verduidelijkenWij bellen u en verduidelijken openstaande punten.
- Pilotvoorstel ontvangenSchriftelijk, helder afgebakend, met de omvang van de dienstverlening.