Założenie dbl9 GmbH
Double Nine: każda usługa podwójnie zabezpieczona – przez jasne procesy i przez ludzi, którzy biorą odpowiedzialność.
O nas
Od 1999 roku.Jeden partner.Podwójnie zabezpieczony.
dbl9 oznacza Double Nine: każda usługa jest podwójnie zabezpieczona – przez jasne procesy i przez ludzi, którzy biorą odpowiedzialność. Dziś uruchamiamy drukarki i urządzenia wielofunkcyjne dla producentów, dystrybutorów, dostawców MPS i integratorów IT.
1999rok założenia
25+lat doświadczenia projektowego
12kraje działalności w Europie
24hHotline projektowa
Historia
Od IT na miejsce docelowe.
Ponad 25 lat projektów dla firm. To, czego się przy tym nauczyliśmy, wykorzystujemy dziś w każdym wdrożeniu.
Pierwsze duże projekty
Portal internetowy z rezerwacją online dla Avis, wdrożony w 13 krajach europejskich. Początek trwającej do dziś współpracy z Bürgschaftsbank NRW.
Zarządzanie destynacją Frankfurt
System online dla Tourismus+Congress Frankfurt do międzynarodowej promocji ponad 2.000 hoteli i kwater prywatnych.
Międzynarodowe portale hotelowe
Portale, aplikacje i system rezerwacji dla B&B Hotels w Niemczech, Włoszech, Polsce, Portugalii, Czechach i Maroku.
Cyfrowe procesy w branży hotelarskiej
Rodzina aplikacji dla TourismusSuite, w tym sterowana głosem rezerwacja hotelowa.
MPS-Deployment i logistyka high-tech
Pre-staging, dostawa na miejsce docelowe, instalacja i zwrot drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych. Do tego ochrona danych, bezpieczeństwo informacji i doradztwo ISO.
Każdy system działa, zanim ktokolwiek o to zapyta.
Technologia ma po prostu działać u klienta. Dbamy o to w tle.
Jesteśmy przedłużonym ramieniem operacyjnym naszych zleceniodawców.
Dostarczamy systemy do klienta w sposób przewidywalny, bezpieczny i na życzenie w imieniu zleceniodawcy – z fabryki na miejsce docelowe.
Wartości
Pięć wartości. Jedno zobowiązanie.
„Double” w naszej nazwie oznacza podwójne zabezpieczenie. Tak je realizujemy.
Niezawodność
To, co obiecujemy, jest zapisane w ofercie pilotażowej. I dotrzymujemy tego.
Bezpieczeństwo
Ochronę danych i bezpieczeństwo informacji uwzględniamy w każdym projekcie od samego początku.
Dyskrecja
W modelu white label występujemy w Państwa imieniu. Relacja z klientem pozostaje po Państwa stronie.
Stałość
Ten sam przebieg, ten sam sposób działania, ta sama dokumentacja. W każdej lokalizacji.
Odpowiedzialność
Zwrot zamiast utylizacji, odbiór opakowań, usunięcie danych. Dla klientów i środowiska.
Zasady i kodeks
Zasady, na których mogą Państwo polegać.
Nasz kodeks postępowania obowiązuje wszystkich, którzy pracują dla dbl9, także partnerów i podwykonawców.
Uczciwość i compliance
Działamy zgodnie z prawem, odrzucamy korupcję i opowiadamy się za uczciwą konkurencją.
Poufność
Dane klientów, dostępy i informacje projektowe traktujemy poufnie i zgodnie z RODO.
Szacunek i BHP
Bezpieczna praca na miejscu, uczciwe warunki i wzajemny szacunek.
Partnerzy i podwykonawcy
Kto dla nas pracuje, zobowiązuje się do przestrzegania tych samych zasad co my.
Certyfikaty
Certyfikowane systemy zarządzania. Nie tylko deklaracje.
Wydane przez akredytowane jednostki certyfikujące. Numery i zakres certyfikacji udostępniamy na życzenie.
Zarządzanie jakością
Bezpieczeństwo informacji
Zarządzanie środowiskowe
System zarządzania sztuczną inteligencją
Odpowiedzialność
Zrównoważenie w całym cyklu życia urządzenia.
Żadnych wielkich obietnic, tylko konkretne działania w każdym projekcie. Zarządzanie środowiskowe zgodnie z ISO 14001.
Pre-staging zamiast poprawek
Urządzenia skonfigurowane przed dostawą oszczędzają dodatkowe dojazdy.
Łączenie tras
Fale i lokalizacje planujemy tak, aby łączyć przejazdy.
Odbiór opakowań
Materiały opakowaniowe zabieramy po instalacji.
Zwroty
Stare urządzenia trafiają w uporządkowany sposób do producenta, dystrybutora, leasingodawcy lub magazynu centralnego.
Usuwanie danych
Nośniki danych starych urządzeń na życzenie czyścimy – z dokumentacją.
Wytyczne i dokumenty
Wszystko, o co zapyta Państwa dział zakupów.
Na potrzeby audytów dostawców i kwestionariuszy przesyłamy dokumenty bezpośrednio do Państwa.
Kodeks postępowaniaZasady dla pracowników, partnerów i podwykonawcówNa życzenie
Polityka ochrony danych i bezpieczeństwa informacjiJak chronimy dane, dostępy i systemyNa życzenie
Certyfikaty ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 14001, ISO/IEC 42001Numery, zakres certyfikacji i jednostka certyfikującaNa życzenie
Polityka środowiskowaZwroty, opakowania, usuwanie danych, planowanie trasNa życzenie
Zgłoszenia i sygnałyPoufny kanał zgłaszania naruszeńNa życzenie
Referencje
Ponad 25 lat projektów.
Wybrane projekty dbl9 GmbH z obszaru IT i cyfryzacji. Doświadczenie z długich wdrożeń wykorzystujemy dziś w projektach sprzętowych.
Bürgschaftsbank NRW
Portale online z elektronicznym systemem wniosków, intranetem i zarządzaniem dokumentami.
B&B Hotels
Portale hotelowe w sześciu krajach, aplikacja na iOS i Androida oraz własny system rezerwacji w chmurze.
TourismusSuite
Rodzina aplikacji mobilnych i sterowany głosem system rezerwacji.
Tourismus+Congress Frankfurt
System zarządzania destynacją dla ponad 2.000 hoteli i kwater prywatnych.
Avis wynajem samochodów
Niemiecki portal internetowy z rezerwacją online, wdrożony w 13 krajach europejskich.
Steigenberger Hotels
Strategia e-commerce i centralny portal hotelowy dla ponad 70 hoteli.
Następny krok
Gotowi na pierwszą lokalizację?
Zapytanie o pilotaż.
Na podstawie kilku informacji przygotujemy Państwa ofertę pilotażową.
Odpowiedzi na częste pytania.
Koszty, zakres, Europa, sektor publiczny i zwroty.