Managed Print Deployment
Från fabrikentill sista platsen.Enligt tidplan.
Vi sköter staging, leverans, installation och returer av dina skrivare och multifunktionssystem. I hela Tyskland och Europa, under ditt varumärke om du så önskar.
White labelFasta datum24h-hotline
Utrullningssimulering, exempel
Varför dbl9
En partner. En processkedja.
Planering, staging, logistik, installation och returer går hand i hand. Inga överlämningar mellan flera leverantörer.
Ditt varumärke. Din kund.
Vi stärker din kundrelation i stället för att ställa oss emellan.
Våra uppdragsgivares förlängda operativa arm. Reception, IT, fastighetsförvaltning och slutanvändare upplever vårt team som en del av din service.
Vi stämmer av framtoning, kommunikation, arbetsinstruktioner och dokumentation med dig, med tydliga uppförande- och eskaleringsregler.
Leverans med trappklättrare
Vem vi arbetar för
För alla som behöver få system i drift hos sina kunder.
Vi är din operativa arm på fältet. Kundrelationen stannar hos dig.
Tillverkare / OEM
Tillverkare
Visa detaljerFör tillverkare
Utrullningskapacitet från fabrik till slutkund, utan att bygga egna fältteam.
1kontakt för alla utrullningar
- Kapacitet utan egna fältteam
- Pre-staging enligt din mall
- Framtoning under ditt varumärke
Återförsäljare
Återförsäljare och distributörer
Visa detaljerFör återförsäljare
Mellanlagring, inbärning till slutplacering och installation som bokningsbara tjänster.
24hhotline under projektet
- Mellanlagring och plockning
- Leverans till slutplaceringen
- Installation som bokningsbar tjänst
Managed print
Managed print-leverantörer
Visa detaljerFör managed print
Förkonfiguration, flottutrullning, byte och returer inom ramen för ditt avtal.
4identifierare registrerade per enhet
- Flottbyte i utrullningsvågor
- Returer med serienummer
- Avstämning mot projektlistan
IT-tjänsteleverantörer
IT-systemhus
Visa detaljerFör systemhus
Extra kapacitet för staging, driftsättning och IMACD när projekten toppar.
7Steg till standarden
- Kapacitet för projekttoppar
- Staging, driftsättning och IMACD
- Dokumenterad överlämning per enhet
Flexibel helhetsprocess
Vi kliver in där du behöver oss.
Från fabriken, från en återförsäljare eller från vårt lager. Välj din startpunkt och scrolla genom processen.
Projektet ändrat? Inga problem.Vi tidigarelägger enheter från lagret, flyttar platser eller prioriterar om utrullningsvågor. Styrningen förblir central.
Övergång och pre-staging
Det som görs i lagret stör inte kunden.
Före första leveransen tar vi fram en driftsättningsplan med roller, datum, checklistor, eskaleringsvägar och acceptanskriterier.
Ju mer som förbereds före leverans, desto mindre arbete hos kunden.
| Asset | Serienummer | Mål | Staging | Fast datum | Överlämning |
|---|---|---|---|---|---|
| MPS-0471 | X9K-22-118734 | Köln, 3.14 | klar | tis 08:00 | dokumenterad |
| MPS-0472 | X9K-22-118790 | Köln, 2.02 | klar | tis 08:00 | dokumenterad |
| MPS-0473 | X9K-22-119012 | Bonn, BV | klar | tis 13:00 | öppen |
| MPS-0474 | X9K-22-119055 | Bonn, 1.07 | pågår | ons 08:00 | öppen |
| MPS-0475 | X9K-22-119101 | Düren, 1.01 | pågår | ons 13:00 | öppen |
Illustration med exempeldata
Testat i lagret.
Varje system går igenom fasta steg innan det lämnar byggnaden.
Tydligt tilldelat.
Varje enhet tilldelas sin slutplacering före avfärd.
4identifierare per enhet: serienr, inventarie-ID, MAC, destination
8test- och konfigurationssteg
Dina krav som mall.
Kundspecifika inställningar godkänns en gång och tillämpas på varje enhet.
Nätverk
Kortläsare
Certifikat
Registrering av serienummer
Varje enhet registreras vid ankomst och kopplas till sin destination.
Planering av fasta datum
Tidsfönster per plats, avstämda med reception, IT och fastighetsförvaltning.
Tvåmanshantering
Vi flyttar tunga system med erfarna team och hanteringsutrustning.
Dokumenterad överlämning
Testsida, överlämning och avstämning mot projektlistan för varje enhet.
Vad du får av oss
Planering, genomförande, bevis. Från en enda leverantör.
Tre faser, en kontakt. Din utrullning förblir förutsägbar, även om något ändras på vägen.
01PlaneringFöre första leveransen finns en gedigen plan.
Du får
- Driftsättningsplan med roller
- Datum per plats
- Checklistor och eskaleringsvägar
02GenomförandeStaging, leverans och installation på överenskommet datum.
Du får
- Förkonfigurerade system
- Leverans till slutplaceringen
- Driftstart enligt ditt omfång
03BevisVarje steg dokumenteras och är spårbart.
Du får
- Överlämningsprotokoll
- Avstämning mot projektlistan
- Returbevis för gamla enheter
Logistik och inbärning
Vi levererar till slutplaceringen. Trappor och källare inräknade.
Vi planerar fordon, utrustning och team efter enheten och byggnaden.
Service och projektledning
Personbil
För servicebesök, möten på plats och små komponenter.
Personbil40 t
Små volymer
Skåpbil
Enstaka enheter och små vågor, flexibelt planerade.
Personbil40 t
Högteknologisk transport
Skåplastbil
Sluten skåpkaross för känsliga system.
Personbil40 t
Utrullning och storprojekt
Lastbilar upp till 40 t
Flottprojekt och utrullningsvågor med många system per tur.
Personbil40 t
Inbärning
Trappklättrare
För tunga multifunktionssystem. Vi kontrollerar vikt, mått och väg i förväg.
Go-Live
Fackpersonal
Tvåmannateam för anslutning, test och dokumenterad överlämning.
Rollback
Returer
Gamla enheter packas och returneras till tillverkare, återförsäljare, leasegivare eller centrallager. Dataradering på begäran.
Inbärningen planeras in.
- Enhet och vikt
- Åtkomst och lastzon
- Hiss eller trappor
- Väg in i byggnaden
- Fordon och team
- Fast datum
Disposition, exempel
Ute på vägarna i dag. Varje enhet med en tid.
Så ser en utrullningsdag ut i dispositionen: tidsfönster, mål, tillgångsnummer och status per enhet.
✓Överlämnad→På väg•I pre-staging
Mindre projektrisk
Färre överlämningar. Mindre som kan gå fel.
Varje ytterligare leverantör i en utrullning ger ännu en överlämning. Välj en risk och jämför.
Flera leverantörer
Fragmenterat2+överlämningar mellan
lager, speditör och tekniker
lager, speditör och tekniker
Integrerat med dbl9
En kedja1processkedja med
central styrning
central styrning
Kvalitativ illustration. Den faktiska effekten beror på volym, kundkrav, platser och överenskommet omfång.
Fallexempel, modellberäkning
100 system. Fem utrullningsdagar. En plan.
Scrolla för att spela upp projektet
Fas 1 av 8
Nya system100
Gamla system100
Projekttransparens
Du ser alltid var din utrullning står.
Status och ansvar samlas i en projektmodell, med fyra dokument som grund.
Utrullningsförlopp, exempel
Nya system installeradeGamla enheter returnerade
Vår standard
Din kund ser aldrig planeringen bakom. Kunden ser ett team som kommer i tid, arbetar rent och lämnar först när allt fungerar. Det står vi för med vårt namn, eller med ditt.
1kontakt för hela projektet
1process från fabrik till slutplacering
24hhotline under projektet
Pålitlighet
Enhetlig service. På varje plats.
Första platsen eller den hundrade: process, framtoning och dokumentation förblir desamma. Det kan du och dina kunder lita på.
1standardprocess för alla platser
4/4identifierare per enhet, fasta checklistor
100%Tyskspråkiga, erfarna team
Användningsfall
Så ser en utrullning ut hos oss.
Typiska projekt som uppdragsgivare anlitar oss för. Exempelscenarier, inga kundnamn.
ExempelscenarioFlottförnyelse för en tillverkare
Flera hundra system i hela Tyskland, levererade i fasta vågor med central styrning.
Begär pilotExempelscenarioByte i ett filialnät
Ny enhet in, gammal enhet ut. På varje plats samma dag.
Begär pilotExempelscenarioReturnera leasingenheter korrekt
Gamla enheter identifieras, packas transportsäkert och överlämnas till leasegivaren eller centrallagret.
Begär pilotExempelscenarioKapacitetstopp hos ett systemhus
Extra resurser för staging och driftsättning när dina team är fullbelagda.
Begär pilot
Tjänstepaket
Det omfång ditt projekt behöver.
Från leverans till slutplacering upp till en komplett helhetstjänst.
Delivery
Offert efter omfång
För tillverkare och återförsäljare med egna tekniker.
- Upphämtning från fabrik, tillverkare eller återförsäljare
- Leverans på fast datum till slutplaceringen
- Uppackning, borttagning av transportspärrar, placering
- Pre-staging i vårt lager
- Anslutning och idrifttagning
- Retur av gamla enheter
Install
Offert efter omfång
För managed print-leverantörer och systemhus.
- Allt i Delivery
- Pre-staging enligt godkänd mall
- Anslutning, test och dokumenterad överlämning
- Tvåmanshantering och hanteringsutrustning
- Mellanlagring och utrullningsvågor
- Retur av gamla enheter
End-to-End
RekommenderasOffert efter omfång
För flottprojekt och utbytesutrullningar.
- Allt i Install
- Mellanlagring med inventarieregistrering
- Utrullningsvågor med central styrning
- Avinstallation, packning, returer
- Avstämning mot projektlistan
- White label i ditt namn
Dataradering på begäran. Försäljning eller remarketing av gamla system ingår inte i detta erbjudande.
Tydligt ansvar.
Du vet alltid vem du ska ringa. Även nattetid och på helger.
Samma framtoning.
Din kund möter samma teamuppträdande på varje plats.
Standard100%Tyskspråkiga team
24hProjekthotline
Multi-vendor.
En process för system från olika tillverkare och enhetstyper.
12tillverkarmärken
4identifierare per enhet
1process för alla
Så samarbetar vi
Från första samtalet till färdig pilot.
Sju steg, tydligt fördelade: vad du bidrar med, vad vi gör och vad du har i handen till slut.
01ca 20 minuter
Första samtal
- Du
- enhetstyp, volym, region, tidsram
- Vi
- bedömer genomförbarheten och skisserar processen
- Resultat
- En tydlig bild av om och hur vi kan hjälpa till
02Frågeformulär
Projektinventering
- Du
- platslista, åtkomst, tekniska krav
- Vi
- klargör våningar, leveransvägar och säkerhetsregler
- Resultat
- En komplett bild inför piloten
03skriftligt
Pilotförslag
- Du
- granskar omfång, datum och offert
- Vi
- definierar volymer, platser och ansvar
- Resultat
- Pilotförslag klart för godkännande
04Transition
Planering och godkännande
- Du
- godkänner mallar och kontaktpersoner
- Vi
- tar fram driftsättningsplan, checklistor, eskalering
- Resultat
- Godkänd plan med fasta datum
05på plats
Pilot i skarp drift
- Du
- hålls informerad via status och hotline
- Vi
- hämtar, förbereder, levererar, installerar, returnerar
- Resultat
- Dokumenterad överlämning per enhet
06tillsammans
Utvärdering
- Du
- delar feedback från kunder och team
- Vi
- presenterar slutavstämning och lärdomar
- Resultat
- Förfinade checklistor och processer
07Skalning
Standard och utrullning
- Du
- beslutar om fler platser och vågor
- Vi
- rullar ut standarden i hela projektet
- Resultat
- En förutsägbar utrullning, i hela Tyskland eller Europa
Hela processen på en sida.
Roller, dokument, checklistor och svar på de frågor uppdragsgivare ställer före start.
Väl förberedd inför piloten
Till processenWhite label
I ditt namn. Ända ner till följesedeln.
Välj ett varumärke och se hur din kund upplever besöket.
CanonLeveransavisering- Tid
- tis, 08:00–10:00
- Plats
- Köln, plan 3, rum 3.14
- Tjänst
- Leverans, installation, returer
- Team
- 2 tekniker på uppdrag av Canon
Exempelillustration. Framtoning, dokument och kommunikation stämmer vi av med varje uppdragsgivare.
Byte
Gammal enhet ut. Ny enhet in.
Dra i reglaget: en packad retur blir en driftklar arbetsplats.
Före: returEfter: driftstart
5 löften för din pilot
Det vi lovar, det levererar vi.
Bindande, kontrollerbart och skriftligt i ditt pilotförslag.
Punktlighet
dbl9 projektledningLöfte 1 av 5”Vi planerar fasta datum bindande med överenskomna tidsfönster. Om något ändras justerar vi centralt.”
Ditt varumärke
dbl9 projektledningLöfte 2 av 5”Vi uppträder i ditt namn, med dina arbetsinstruktioner, din dokumentation och tydliga uppföranderegler.”
Tillgänglighet
dbl9 projektledningLöfte 3 av 5”Under projektet når du oss dygnet runt via 24h-hotlinen.”
Bevis
dbl9 projektledningLöfte 4 av 5”Varje enhet registreras, överlämnas och stäms av mot projektlistan till slut. Öppna punkter listar vi separat.”
Pilot först
dbl9 projektledningLöfte 5 av 5”Vi börjar i liten men representativ skala. Vi skalar upp först när processer och kvalitet fungerar för båda parter.”
Skriftligt
Begär pilot”Alla fem löften står i ditt pilotförslag. Svart på vitt.”
Multi-vendor
Våra löften gäller för varje system.
Oavsett om det är en bordsskrivare på ett kontor eller ett multifunktionssystem på huvudkontoret: process, dokumentation och framtoning förblir desamma, oavsett vilken tillverkare enheten kommer från.
BordsskrivareA3-multifunktionssystemVåningssystem och avdelningssystemTillbehör och efterbehandlareIT-hårdvaraNätverkskomponenter
Begär utrullningFörtroende byggs i projekt, inte i broschyrer.
Vad uppdragsgivare sägerVarumärken tillhör respektive tillverkare. Andra tillverkare på begäran.
100 %anonymiserade. Texterna här är exempel tills godkända referenser finns.
Referenser
Vad uppdragsgivare säger om oss.
Exempel
”Piloten på tre platser gick exakt enligt plan. Därefter var beslutet om utrullning enkelt.”
Exempel
”Varje fast datum hölls, även i fabrikshallen med ett snävt fönster mellan två skift.”
Exempel
”Våra kunder såg bara vårt team. Framtoning och dokumentation passade oss.”
Exempel
”De gamla enheterna returnerades med dokumenterade serienummer. Slutavstämningen var komplett.”
Exempel
”När åtkomst saknades en kväll svarade hotlinen direkt och löste det samma dag.”
Klarspråk
Vilka vi är. Och vilka vi inte är.
Din operativa arm på fältet.
Vi tar hand om arbetet mellan fabrik och slutplacering, så att dina team kan fokusera på kunder och försäljning.
Inte ännu en leverantör i kedjan.
- Inte en speditör som stannar vid lastkajen
- Inte en konkurrent till din försäljning hos slutkunden
- Ingen återförsäljare av begagnade system
När system måste vara i drift enligt tidplan.
- Tillverkare, återförsäljare, managed print-leverantörer, systemhus
- Projekt med fasta datum, vågor eller byten
- Uppdragsgivare som först vill testa med en pilot
Säkerhet och processer
Beprövade processer för känsliga miljöer.
Definierade processer, försäkringsskydd och ett professionellt uppträdande hos dina kunder.
KvalitetISO 9001
Strukturerade processer och tydliga ansvarsområden.
InformationssäkerhetISO/IEC 27001
Systematisk hantering av säkerhetsrisker.
Artificiell intelligensISO/IEC 42001
Styrning och ansvar vid användning av AI.
MiljöISO 14001
Medveten styrning av miljöprocesser.
Försäkrade
Alla verksamhetsnödvändiga försäkringar finns. Projektspecifika intyg får du med uppdraget.
Tyskspråkiga team
Tydlig kommunikation och ett professionellt uppträdande hos din kund.
Myndigheter och högsäkerhet
Vi planerar föranmälan, legitimationskrav, eskort och åtkomstfönster innan projektet startar.
Kunskap för din utrullning
ExempelämnenChecklista: vad som måste vara klart före en MFP-utrullning.
Varför konfiguration hör hemma i lagret, inte på kundens kontor.
Artikel avdbl9 redaktionTrappor, hiss, källare: så planerar vi för tunga system.
Artikel avdbl9 redaktionDin kund ser din service. Så fungerar white label på fältet.
Artikel avdbl9 redaktionUtrullningar i känsliga miljöer: åtkomst, protokoll, eskort.
FAQ
Bra att veta innan vi börjar.
Ja, helt och hållet om du så önskar. Vi anpassar framtoning, kommunikation, arbetsinstruktioner, dokumentation och checklistor efter ditt varumärke. Vårt mål är att stärka din kundrelation.
Nej. Vi rekommenderar en överskådlig men representativ pilot, till exempel en plats eller en enhetsvåg. Därefter utvärderar vi tillsammans, standardiserar och skalar upp.
Från en förberedd överlämning till en tillverkartekniker upp till fullständig teknisk idrifttagning. Omfånget definierar vi per projekt.
Ja, beroende på destinationsland, omfång och projektkrav. Gränsöverskridande projekt strukturerar vi efter region, utrullningsvåg och tidsfönster.
Dataradering ja, på begäran: hårddiskar och SSD:er i gamla enheter raderar vi enligt ett överenskommet förfarande, med intyg. Remarketing ingår inte i vårt erbjudande. Gamla system avinstallerar vi ordnat, packar transportsäkert och returnerar till tillverkare, återförsäljare, leasinggivare eller centrallager. Mer om högteknologisk logistik
Det behöver du inte. Många uppdragsgivare testar oss först med en pilot på en plats. Skillnaden är den sammanhängande kedjan: staging, leverans till slutplaceringen, installation och returer från en enda leverantör, utan överlämningar däremellan.
Det beror på volym, plats, åtkomstsituation och tekniskt omfång. Efter första samtalet och projektinventeringen får du ett skriftligt pilotförslag med offert.
Det är precis det piloten är till för. Vi utvärderar tillsammans, justerar checklistor och processer och skalar upp först när båda parter är nöjda.
Via vår 24h-hotline +49 178 8333726. För nya projekt, använd gärna formuläret för pilotförfrågan.
Nästa steg
Din utrullning börjar med
Förutsägbara utrullningar redan från första platsen.
Börja med en pilot och skala sedan upp i hela Tyskland eller Europa.
Checklistan för din nästa utrullning.
De viktigaste punkterna för planering, åtkomst, staging och returer.
Tillgängliga för dig dygnet runt.
+49 178 8333726
Pilotförfrågan
Låt oss börja med en pilot.
Du behöver ingen kravspecifikation. Med några få uppgifter tar vi fram ett tydligt avgränsat pilotförslag.
Hellre prata? 24h-hotline+49 178 8333726På några minuter
- Lämna dina uppgifterFöretag, kontaktperson, enheter och region.
- Klargöra frågorVi ringer upp dig och klargör öppna punkter.
- Få ditt pilotförslagSkriftligt, tydligt avgränsat, med tjänsteomfång.