• Deutsch
  • English
  • Français
  • Nederlands
  • Polski
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Svenska
  • Dansk
  • LjustKlart och lugnt
  • MörktElegant på kvällen
  • FärgstarktRött och vinrött
24h-hotline+49 178 8333726 Begär pilot
Så samarbetar vi

Från första samtalettill piloten.Inga överraskningar.

Sju steg med tydligt fördelade uppgifter. I varje steg vet du vad vi behöver från dig, vad vi gör och vad du har i handen till slut.

Processen

Sju steg. Tydligt fördelade.

Piloten är överskådlig men representativ. Båda parter lär känna processer, system och kvalitetskrav i skarp drift.

01
ca 20 minuter, per telefon eller video

Första samtal

Vi tar del av dina planer och säger ärligt om och hur vi kan hjälpa till.

Framsteg mot standardenSteg 1 av 7

Du

  • Beskriv kort vad som är på gång
  • Ange ungefär tillverkare, volym, region
  • Ange önskad tidsram

Vi

  • Lyssna och ställa riktade frågor
  • Bedöma genomförbarheten
  • Föreslå nästa steg

Resultat

  • Ett tydligt ja eller nej
  • Din kontakt hos dbl9
  • Lista över nödvändiga uppgifter
02
strukturerad inventering

Projektinventering

Vi samlar in alla detaljer som behövs för ett gediget pilotförslag.

Framsteg mot standardenSteg 2 av 7

Du

  • Platser, våningar, åtkomst
  • Enhetstyper och tekniskt omfång
  • Säkerhetsregler och fasta datum

Vi

  • Strukturerat inventeringsformulär
  • Frågor om leveransväg och åtkomst
  • Granskning av specialfall

Resultat

  • Komplett projektinventering
  • Öppna punkter tydligt redovisade
03
skriftligt, tydligt avgränsat

Pilotförslag

Du får ett förslag för en överskådlig men representativ pilot.

Framsteg mot standardenSteg 3 av 7

Du

  • Granska förslaget
  • Ställa frågor
  • Godkänna omfång och datum

Vi

  • Definiera pilotens omfång
  • Beskriva tjänster och insats
  • Föreslå acceptanskriterier

Resultat

  • Skriftligt pilotförslag
  • Tydligt tjänsteomfång
  • Transparent prissättning
04
Driftsättningsplan

Planering och godkännande

Förslaget blir en plan som båda parter känner till och godkänner.

Framsteg mot standardenSteg 4 av 7

Du

  • Utse kontaktpersoner på plats
  • Bekräfta åtkomst och datum
  • Godkänna planen

Vi

  • Planera turer och team
  • Förbereda pre-staging
  • Definiera checklistor och eskaleringsvägar

Resultat

  • Godkänd driftsättningsplan
  • Fasta datum per plats
05
Staging, leverans, installation

Pilot i skarp drift

Vi genomför piloten exakt så som utrullningen senare genomförs.

Framsteg mot standardenSteg 5 av 7

Du

  • Säkerställa åtkomst till slutplaceringen
  • Ta emot överlämningen på plats

Vi

  • Pre-staging och registrering av serienummer
  • Leverans till slutplaceringen
  • Installation, testsida, returer

Resultat

  • Installerade system
  • Överlämningsprotokoll per enhet
  • Returdokumentation
06
gemensam utvärdering

Utvärdering

Tillsammans går vi igenom vad som fungerade bra och vad vi justerar inför utrullningen.

Framsteg mot standardenSteg 6 av 7

Du

  • Feedback från IT och platser
  • Förväntningar på utrullningen

Vi

  • Slutavstämning mot projektlistan
  • Redovisa avvikelser öppet
  • Föreslå förbättringar

Resultat

  • Slutrapport
  • Lista över justeringar
  • Beslutsunderlag
07
skalbart i vågor

Standard och utrullning

Piloten blir en repeterbar standard för fler platser och vågor.

Framsteg mot standardenSteg 7 av 7

Du

  • Definiera utrullningens omfång
  • Godkänna vågor och prioriteringar

Vi

  • Dokumentera standarden
  • Planera kapacitet
  • Rulla ut vågor i hela Tyskland eller Europa

Resultat

  • Repeterbar process
  • Enhetlig kvalitet på varje plats
Förberedelse

Vad vi behöver från dig inför piloten.

En fullständig kravspecifikation behövs inte. Dessa uppgifter räcker för ett tydligt avgränsat pilotförslag.

Företag och kontaktpersoner

Vem som beslutar, vem som samordnar, vem som finns på plats.

Tillverkare och enhetstyper

Modeller, tillbehör och det tekniska omfång du behöver.

Antal enheter i piloten

En plats eller en definierad enhetsvåg.

Platser och våningar

Adresser, våningar, rum och åtkomstsituation.

Tidsram eller fast datum

Önskade datum och möjliga tidsfönster per plats.

Upphämtning och returer

Direkt upphämtning eller mellanlagring, gamla enheter ja eller nej.

Överlämning av ett system till IT-chefen
Säkerhet och myndigheter

Vi planerar för känsliga platser i förväg.

För myndigheter, högsäkerhetsområden och känsliga företagsplatser bygger vi in dina krav i projektplanen.

  • Föranmälan och åtkomstfönster
  • Legitimationskrav och eskortregler
  • Kundspecifika säkerhetsinstruktioner
  • Protokoll enligt överenskommelse per projekt
Leverans med en elektrisk trappklättrare
Inbärning

Vägen är klar innan vi åker.

Vikt, mått och byggnad avgör fordon, utrustning och team. Det klargör vi innan någon åker.

  • Enhet, vikt och mått
  • Åtkomst, lastzon och hiss
  • Trappor, källare och leveransväg
  • Fordon, team och fast datum
Kontaktperson

Du vet alltid vem som ansvarar.

Roller och eskaleringsvägar definieras i driftsättningsplanen. Namn och telefonnummer får du vid projektstart.

Projektledning

Din fasta kontakt från projektinventering till slutavstämning.

Disposition

Planerar turer, fordon, tidsfönster och utrullningsvågor.

Tekniskt team på plats

Tyskspråkiga tvåmannateam för leverans, installation och returer.

24h-hotline

Nåbar dygnet runt på +49 178 8333726.

Dokumentation

Vad du har i handen till slut.

Driftsättningsplan

Roller, datum, checklistor, eskaleringsvägar, acceptanskriterier.

Projektlista

Serienummer, inventarie-ID, modeller och målplatser.

Överlämningsprotokoll

Testsida och dokumenterad överlämning per enhet.

Returer

Serienummer- och mängdregistrering av gamla enheter.

Slutavstämning

Installerat och returnerat mot projektlistan, öppna punkter listade separat.

Nästa steg

Redo för din första plats?

Pilotförfrågan

Begär en pilot.

Med några uppgifter tar vi fram ditt pilotförslag.

Frågor först

Svar på vanliga frågor.

Kostnader, omfång, Europa, offentlig sektor och returer.