dbl9 GmbH grundas
Double Nine: varje tjänst dubbelt säkrad, genom tydliga processer och genom människor som tar ansvar.
Om oss
Sedan 1999.En partner.Dubbelt säkrad.
dbl9 står för Double Nine: varje tjänst är dubbelt säkrad, genom tydliga processer och genom människor som tar ansvar. I dag får vi skrivare och multifunktionssystem att fungera för tillverkare, återförsäljare, MPS-leverantörer och systemhus.
1999grundat
25+års projekterfarenhet
12verksamhetsländer i Europa
24hProjekthotline
Historia
Från IT till slutplaceringen.
Över 25 år av projekt för företag. Det vi har lärt oss finns i dag i varje utrullning.
Första stora projekten
Webbportal med onlinebokning för Avis, utrullad i 13 europeiska länder. Start på samarbetet med Bürgschaftsbank NRW som pågår än i dag.
Destinationshantering Frankfurt
Onlinesystem för Tourismus+Congress Frankfurt för internationell marknadsföring av över 2.000 hotell och privata uthyrare.
Internationella hotellportaler
Portaler, appar och bokningssystem för B&B Hotels i Tyskland, Italien, Polen, Portugal, Tjeckien och Marocko.
Digitala processer inom hotell och restaurang
Appfamilj för TourismusSuite, inklusive röststyrd hotellbokning.
MPS-deployment och högteknologisk logistik
Förkonfigurering, leverans till slutplaceringen, installation och retur av skrivare och multifunktionssystem. Dessutom dataskydd, informationssäkerhet och ISO-rådgivning.
Varje system fungerar innan någon frågar efter det.
Tekniken ska helt enkelt fungera hos kunden. Det ser vi till i bakgrunden.
Vi är våra uppdragsgivares förlängda operativa arm.
Vi levererar system till kunden planerbart, säkert och vid önskemål i uppdragsgivarens namn, från fabrik till slutplacering.
Värderingar
Fem värderingar. Ett anspråk.
”Double” i vårt namn står för dubbel säkerhet. Så lever vi den.
Pålitlighet
Det vi utlovar står skriftligt i pilotförslaget. Och det hålls.
Säkerhet
Dataskydd och informationssäkerhet planerar vi in i varje projekt, från början.
Diskretion
I white label-modellen agerar vi i ditt namn. Kundrelationen förblir din.
Konsekvens
Samma process, samma bemötande, samma dokumentation. På varje plats.
Ansvar
Retur i stället för kassering, förpackningar tillbaka, data raderade. För kunderna och miljön.
Principer och uppförandekod
Regler som du kan lita på.
Vår uppförandekod gäller för alla som arbetar för dbl9, även partner och underleverantörer.
Integritet och regelefterlevnad
Vi följer lagar och regler, tar avstånd från korruption och står för sund konkurrens.
Sekretess
Kunddata, åtkomster och projektinformation hanterar vi konfidentiellt och enligt GDPR.
Respekt och arbetsmiljö
Säkert arbete på plats, rättvisa villkor och ett respektfullt bemötande.
Partner och underleverantörer
Den som arbetar för oss förbinder sig till samma regler som vi.
Certifieringar
Certifierade ledningssystem. Inte bara påstått.
Utfärdade av ackrediterade certifieringsorgan. Nummer och omfattning får du på begäran.
Kvalitetsledning
Informationssäkerhet
Miljöledning
Ledningssystem för artificiell intelligens
Ansvar
Hållbart under hela enhetens livslängd.
Inga stora löften, utan konkreta åtgärder i varje projekt. Miljöledning enligt ISO 14001.
Förkonfigurering i stället för efterarbete
Att komma fram färdigkonfigurerat sparar extra resor.
Samordna turer
Vi planerar vågor och platser så att resor samordnas.
Förpackningar tillbaka
Förpackningsmaterialet tar vi med oss efter installationen.
Returer
Gamla enheter returneras ordnat till tillverkare, återförsäljare, leasegivare eller centrallager.
Dataradering
Lagringsmedier i gamla enheter raderar vi på begäran, med dokumentation.
Riktlinjer och intyg
Allt som er inköpsavdelning kommer att fråga.
Inför leverantörsrevisioner och frågeformulär skickar vi underlagen direkt till dig.
UppförandekodPrinciper för medarbetare, partner och underleverantörerPå begäran
Riktlinje för dataskydd och informationssäkerhetHur vi skyddar data, åtkomster och systemPå begäran
Certifikat ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 14001, ISO/IEC 42001Nummer, omfattning och certifieringsorganPå begäran
MiljöpolicyRetur, förpackningar, dataradering, ruttplaneringPå begäran
Visselblåsning och anmälningarKonfidentiell kanal för att rapportera överträdelserPå begäran
Referenser
Över 25 år av projektverksamhet.
Ett urval av projekt från dbl9 GmbH inom IT och digitalisering. Erfarenheten från långa utrullningar använder vi i dag i enhetsprojekt.
Bürgschaftsbank NRW
Onlineportaler med elektroniskt ansökningssystem, intranät och dokumenthantering.
B&B Hotels
Hotellportaler i sex länder, iOS- och Android-app och eget bokningssystem i molnet.
TourismusSuite
Familj av mobilappar och röststyrt bokningssystem.
Tourismus+Congress Frankfurt
Destinationshanteringssystem för över 2.000 hotell och privata uthyrare.
Avis biluthyrning
Tysk webbportal med onlinebokning, utrullad i 13 europeiska länder.
Steigenberger Hotels
E-handelsstrategi och central hotellportal för över 70 hotell.
Nästa steg
Redo för din första plats?
Begär en pilot.
Med några uppgifter tar vi fram ditt pilotförslag.
Svar på vanliga frågor.
Kostnader, omfång, Europa, offentlig sektor och returer.