Création de dbl9 GmbH
Double Nine : chaque prestation doublement sécurisée, par des processus clairs et par des personnes qui assument leurs responsabilités.
À propos
Depuis 1999.Un partenaire.Une double sécurité.
dbl9 signifie Double Nine : chaque prestation est doublement sécurisée, par des processus clairs et par des personnes qui assument leurs responsabilités. Aujourd’hui, nous faisons fonctionner des systèmes d’impression et multifonctions pour des constructeurs, revendeurs, prestataires MPS et intégrateurs.
1999création
25+ans d’expérience en projets
12pays d’intervention en Europe
24hHotline projet
Histoire
De l’informatique jusqu’à l’emplacement final.
Plus de 25 ans de projets pour les entreprises. Ce que nous avons appris est aujourd’hui au cœur de chaque déploiement.
Premiers grands projets
Portail web avec réservation en ligne pour Avis, déployé dans 13 pays européens. Début de la collaboration, toujours active, avec la Bürgschaftsbank NRW.
Gestion de destination Francfort
Système en ligne pour Tourismus+Congress Frankfurt destiné à la commercialisation internationale de plus de 2.000 hôtels et loueurs privés.
Portails hôteliers internationaux
Portails, applications et système de réservation pour B&B Hotels en Allemagne, Italie, Pologne, Portugal, République tchèque et au Maroc.
Processus numériques dans l’hôtellerie
Famille d’applications pour TourismusSuite, avec réservation hôtelière à commande vocale.
Déploiement MPS et logistique high-tech
Pré-staging, livraison jusqu’à l’emplacement final, installation et reprise de systèmes d’impression et multifonctions. Ainsi que protection des données, sécurité de l’information et conseil ISO.
Chaque système fonctionne avant que quiconque ne le demande.
La technique doit simplement fonctionner chez le client. Nous y veillons en coulisses.
Nous sommes le bras opérationnel de nos donneurs d’ordre.
Nous livrons les systèmes au client de manière planifiable et sûre, et sur demande en leur nom, de l’usine jusqu’à l’emplacement final.
Valeurs
Cinq valeurs. Une exigence.
Le « Double » de notre nom signifie double sécurité. Voici comment nous la vivons.
Fiabilité
Ce que nous promettons figure par écrit dans la proposition de pilote. Et nous le tenons.
Sécurité
Nous intégrons la protection des données et la sécurité de l’information dans chaque projet, dès le départ.
Discrétion
En marque blanche, nous intervenons en votre nom. Votre relation client reste la vôtre.
Constance
Même déroulement, même présentation, même documentation. Sur chaque site.
Responsabilité
Reprise plutôt que mise au rebut, emballages repris, données effacées. Pour les clients et l’environnement.
Principes et code
Des règles sur lesquelles vous pouvez compter.
Notre code de conduite s’applique à toutes les personnes qui travaillent pour dbl9, y compris les partenaires et sous-traitants.
Intégrité et conformité
Nous agissons dans le respect de la loi, refusons la corruption et défendons une concurrence loyale.
Confidentialité
Nous traitons les données clients, les accès et les informations de projet de manière confidentielle et conformément au RGPD.
Respect et sécurité au travail
Un travail sûr sur site, des conditions équitables et des relations respectueuses.
Partenaires et sous-traitants
Quiconque travaille pour nous s’engage à respecter les mêmes règles que nous.
Certifications
Des systèmes de management certifiés. Pas seulement affirmés.
Délivrés par des organismes de certification accrédités. Numéros et périmètre disponibles sur demande.
Management de la qualité
Sécurité de l’information
Management environnemental
Système de management de l’intelligence artificielle
Responsabilité
Durable tout au long du cycle de vie des appareils.
Pas de grandes promesses, mais des gestes concrets dans chaque projet. Management environnemental selon ISO 14001.
Le pré-staging plutôt que les reprises
Arriver configuré évite des déplacements supplémentaires.
Regrouper les tournées
Nous planifions vagues et sites de façon à regrouper les trajets.
Reprise des emballages
Nous reprenons les emballages après l’installation.
Reprise
Les anciens appareils sont remis de manière ordonnée au constructeur, au revendeur, au bailleur ou à l’entrepôt central.
Effacement des données
Sur demande, nous effaçons les supports de données des anciens appareils, avec documentation.
Politiques et justificatifs
Tout ce que vos achats vont demander.
Pour les audits fournisseurs et les questionnaires, nous vous envoyons directement les documents.
Code de conduitePrincipes pour les collaborateurs, partenaires et sous-traitantsSur demande
Politique de protection des données et de sécurité de l’informationComment nous protégeons les données, les accès et les systèmesSur demande
Certificats ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 14001, ISO/IEC 42001Numéros, périmètre et organisme de certificationSur demande
Politique environnementaleReprise, emballage, effacement des données, planification des tournéesSur demande
Signalements et alertesCanal de signalement confidentiel pour les infractionsSur demande
Références
Plus de 25 ans de gestion de projets.
Une sélection de projets de dbl9 GmbH dans l’informatique et la digitalisation. Nous mettons aujourd’hui l’expérience de longs déploiements au service des projets d’équipements.
Bürgschaftsbank NRW
Portails en ligne avec système de demande électronique, intranet et gestion documentaire.
B&B Hotels
Portails hôteliers dans six pays, application iOS et Android et système de réservation propriétaire exploité dans le cloud.
TourismusSuite
Famille d’applications mobiles et système de réservation à commande vocale.
Tourismus+Congress Frankfurt
Système de gestion de destination pour plus de 2.000 hôtels et loueurs privés.
Avis location de voitures
Portail web allemand avec réservation en ligne, déployé dans 13 pays européens.
Steigenberger Hotels
Stratégie e-commerce et portail hôtelier central pour plus de 70 hôtels.
Prochaine étape
Prêt pour votre premier site ?
Demander un pilote.
Avec quelques informations, nous élaborons votre proposition de pilote.
Réponses aux questions fréquentes.
Coûts, périmètre, Europe, secteur public et reprise.